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第13部分(第3/4 頁)

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、對公司的看法和對各高階職員的印象,由於他們每天均有機會接觸所有同事,自然對他們的認識較全面,這些不正是老闆所需要的嗎?

表現出超強的說服力

有些私營公司老闆說服人經常犯的弊病,就是先想好幾條理由,然後去和對方辯論;還有的是站在長輩的立場上,以教訓人的口吻,指點別人該怎麼做。這樣一來,就是等於先把對方推到錯誤的一方,因此,效果往往不好。

超強的說服人的方法很多,歸納起來大致有以下幾種:

用高尚的動機來激勵他

在一般情況下,每個人都崇尚高尚的道德、正派的作用,都有起碼的政治覺悟和做人道德。所以,在說服他人轉變看法的時候,一個有效的辦法就是,用高尚的動機來激勵他。比如說這樣做將對國家、單位帶來什麼好處,或將對家庭、對子女帶來什麼好處,或將對自己的威信有什麼影響,等等。這往往能夠很好地啟發他,讓他做應該做的事。

(2)用熱忱的感情來感化他

當說服一個人的時候,他最擔心的是可能要受到的傷害,因此,在思想上先砌上了一道牆,在這種情況下,不管你怎麼講道理,他都聽不進去。解決這種心態的最有效的辦法就是,要用誠摯的態度、滿腔的熱情來對待他,在說服他的時候,要用情不自禁的感情來感化他,使他從內心受到感動,從而改變自己的態度。

(3)透過交換資訊促使他改變

實踐證明,不同的意見往往是由於掌握了不同的資訊所造成的。有些人學習不夠,對一些問題不理解;也有些人習慣於老的做法,對新的做法不瞭解;還有些人聽人誤傳,對某些事情有誤解,等等。在這種情況下,只要能把資訊傳給他,他就會覺察到行為不是像原來想像的那麼美好,進而採納老闆的新主張。

(4)激發他主動轉變的意願

要想讓別人心甘情願地去做任何事,最有效的方法,不是談你所需要的,而是談他需要的,教他怎麼去得到。所以有人說:“撩起對方的急切願意,能做到這一點的人,世人必與他同在;不能的人,將孤獨終生。”

探察別人的觀點並且在他心裡引起對某項事物迫切需要的願望,並不是指要操縱他,使他做只對你有利而不利於他的某件事,而是要他做對他自己有利,同時又符合你的想法的事。這裡要掌握兩個環節:一是說服人要設身處地地談問題,要把別人的事當做彼此互相有利的事來加以對待;二是在促使他行動的時候,最好讓他覺得不是你的主意而是他自己的主意。這樣他會更加喜歡、更加主動和積極。

(3…U…W…W)用單位的方式促使他轉變

說服人時如果直接指出他的錯誤,他常常會採取守勢,並竭力為自己辯護,因此,最好用間接的方式讓他了解應改進的地方,從而讓他達到轉變的目的。所謂間接的方法是多種多樣的,如把指責變為關懷;用形象的比喻來加以規勸;避開實質問題談相關的事;談別人的或自己的錯誤來啟發他;用建議的方法提出問題,等等。這就要靠私營公司老闆根據實際情況創造性地加以運用。

(6)提高對方“期望”的心理

被說服者是否接受意見,往往和他心目中對說服者的“期望”心理有關,說服者如果威望高,一貫言行可靠,或者平時和自己感情好,覺得可以信賴,就比較願意接受他的意見。反之,就有一種排斥心理,所以作為公司老闆,平時要注意多與下屬交往,和他們建立深厚的感情,這樣在工作的時候,就能變得主動有力。

7。激勵機制不健全,人人都會軟磨硬泡

要辦好公司,離開激勵,大家都會打不起精神來,來早來晚一個樣,幹多幹少一個樣,但是手裡的鈔票點多點少卻不一樣,這樣就會出現許多難堪的場面。假如能夠引進激勵機制,你就會發現,平時沒多大精神的人,一下子挺直了腰桿,精神煥發,你讓他休息,他卻不願意,還要爭分奪秒早一點拿下自己的任務,再接著多做幾件和薪水掛鉤的事,然後踏踏實實回家去。

激勵要靠獎賞,讓那些平時軟磨硬泡的人,徹底達到你爭我奪的程度,讓那些在公司好似作客的員工,徹底像主人一樣行動起來,給公司帶來效益。

充分發揮激將法的作用

激勵,從管理角度看就是要賦予職工以完成工作效益目標所需的動機或動力。作為私營公司決策人,無不希望自己的員工為實現私營公司的生產經營目標而不懈地工作,而職工也無不是想透過自己的努力,得到生理的需要

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