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玫瑰。然而翻到明信片的背面,卻看見上面寫著一串英文,英文末尾畫著一朵小小的黑色玫瑰。
那句英文是一句我最近很眼熟的歌詞。
我騰地站起身來,仰起頭向夜空中望去,手裡緊緊地攥著那封信和明信片。
段天彬那個老男人,以為英語好就了不起嗎?還特地在明信片後面寫一句英文什麼的,萬一要是老子看不懂呢?!還有,什麼申請用我來做抵押,老子是東西嗎?你說給就給你啊?!
可是心裡卻感覺有什麼不一樣的東西慢慢升騰起來,那是一種很新奇的體驗,溫暖到讓人快要沉溺,卻絲毫不想離開。
我閉了閉眼,這個男人學習能力真好,抒情得一塌糊塗。
遠方陸陸續續地響起了禮炮聲,12點了,又是新的一年。手機很準時的響了起來,我盯著來電顯示的那三個字看了很久,才接通響得不依不饒的它。
電話那頭已經很熟悉的聲音沒有被並不是那麼響亮的禮炮聲蓋住,而是很清晰的傳到了我的耳邊,帶著我幾乎能夠想象出來的笑意。
“牧唐……”
“信我已經看到了。”我打斷了他後面的話,“我想對你說……”
我聽著對面明顯收斂起笑意變得有些濃重的呼吸,緩緩道:“新年快樂,段天彬。”
對面沉默了幾秒,重又響起低低的笑意:“嗯,新年快樂。”
我勾起唇角:“還有,我很想你。”
……
大年初一就得趕著去上班,到了車站和許甄歡快的打招呼的時候,她上上下下打量了我一眼:“你這燦爛的模樣……發春了?”
我當即收回剛剛的新年問好,誠懇的許下了對她的新年祝福:“許甄,你今年絕對嫁不出去。”
結果被暴打。
心情很愉快的後果就是連工作都變得更加帶勁起來,許甄好幾次倒熱水路過我旁邊的時候都嘀咕道:“你收斂點成不,看你那笑得,我們是售票不是賣笑!”
我很大方的沒有再和她計較。
昨晚電話裡我並沒有和段天彬聊太久,我能說出想他的那句話,算是表明了我的態度。有些時候當事情被挑明後,我回想那之前相處的記憶,才發現自己早就在不知不覺中對這個人有所不同。
然而在我懷著這種新奇的、美好的心情繼續年後更為恐怖的工作時,卻發生了一件事,徹底毀了我這種心情。
從一開始實習坐上售票視窗到如今,我經歷過大大小小不下於十次的旅客投訴事件。哦,當然,據說我這個被投訴次數在我們班組還只能算得上是中下游水平。
而從售票到被投訴的這個流程中,最讓我印象深刻的發生次數最多的被投訴情況則是——
旅客:今天有去XX的火車票嗎?
我:對不起先生,今天到XX的火車票全部售完了。
旅客(恍然大悟狀):原來是這樣,那給我來張站票。
我:不好意思,票真的已經全部售完了。
旅客(語重心長):不要緊啊,站票沒有關係的,給我來張站票就好了。
我:這位先生我說了很多遍了票已經售完,站票也是票啊!
旅客(怒):你這什麼態度呢?都說了買張站票了!我要投訴你!
我:……
通常類似這種情況引發的投訴,領班也會比較理解,最多口頭上象徵著說下就算了,只是苦了那些專門接待旅客投訴的同事們,所以他們也會經常接到來自票務車間深刻的慰問。
然而在春運即將結束之際,我卻受到了一次點名道姓的旅客投訴。這名投訴的旅客不同於以往那些旅客最多隻是發發牢騷就被輕易勸解了,而是明顯有著越鬧越大的架勢,甚至到後來驚動了領導。
作者有話要說:
【夾帶了一些沉重的東西,大家不喜可跳過麼麼噠~不過那的確是我在短短的售票經歷中最深刻的感受】
啊啊啊寫完這章整個人都不好了!!【頂鍋蓋逃走!
PS:看在我週一到週六都是課還在努力更新的份上,小天使們不要霸王我呀QAQ 逗比也很不容易的!!
第15章 第 15 章
這名鬧事的旅客我對他的印象還算深刻。
那天是2月14號情人節,白班。早上九點多鐘的時候還屬於客流高峰時段,正是忙得不可開交的時候,結果我剛剛給一位乘客買完前往成都的車票,視窗前的隊伍便起了一陣小小