第18部分(第4/4 頁)

張總深有體會，同意地點了點頭。

“一旦在酒店大堂掛出‘經理為您手工擦鞋’的牌子，給酒店所有員工一種什麼樣的感覺呢？”

高可良不急不緩地繼續說下去：

“員工們會感覺到，經理和每位員工一樣，身先士卒，身體力行，酒店裡，每個工作崗位沒有貴賤高低之分，都應該盡心盡責地做好！而且，經理可以放下架子，腳踏實地和員工打成一片，有利於管理者和員工進行溝通及感情交流，再說了，當員工們看到經理屈膝誠懇地為客人擦鞋子，他們的心理也會得到一種平衡，可以大大地提高他們的工作積極性。”

高可良娓娓道來，看到張總不停地點頭，知道已有七八成的火候，於是，再添最後一把火：

“現在，正好是酒店業的淡季，酒店開房率不高，來酒店吃飯喝茶的客人也不是很多，為了吸引更多的客人，每個酒店都使出渾身解數！這時候，您的酒店在大堂裡開設這麼一項很有個性化的服務，對酒店的形象，酒店的其他方面都只會帶來積極的影響！”

“很好！你的建議，我非常贊成！！你——是我見到最有自信心的一個人，看得出，如果沒有很強的自信心來支撐，根本不會想到從事這項服務。我相信你一定會做得很出色！”

張總以欣賞的眼光和口氣說道，並從大班椅上站起來，和高可良握手。

高可良露出淡淡的笑容，征戰商場多年，早已經學會不喜形於色，雖然此時他的心裡樂開了花——為自己終於說服了張總，為自己爭取到一個具有挑戰性的工作。

從今天開始，他將像酒店大堂門口的服務生一樣，成為這家酒店裡一名普通的員工，而且，他不是幫客人開門拎包提箱，也不是為客人打掃房間，遞茶送水或者當保安、維修電梯等等；而只是像大堂裡的那臺擦鞋機，專門為客人擦鞋子！

他走出張總的辦公室，再想想，覺得恍如夢境，多麼不可思議的事！他，一個堂堂的大男人，從來沒有認真為自己的皮鞋擦過灰，現在，居然要用自己的雙手，為酒店裡的客人擦鞋子！！

他咧開嘴，自嘲地笑了笑，他現在已經把自己逼到沒有退路的境地，只能“背水一戰”，只有這樣，他才能把這件事做到最好，而且，野心勃勃地，他這個擦鞋工一定要成為深圳“第一擦”！

他剛走進一部下行的電梯裡，旁邊一部上行的電梯“叮”的一聲，停下，電梯門開啟，周蘊從電梯裡走了出來，她左右張望了一眼，然後，朝張總的辦公室走�