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第4部分(第3/4 頁)

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站姿,因為這個動作能充分強調男人的生殖器官,恰恰這一點使得這個站姿顯得頗有男子氣概。在公司領導或上級的身上你肯定會經常能看見這一姿勢,這種姿勢會讓領導們表現得非常自信,甚至讓下屬感覺到有一種盛氣凌人的氣勢。當然,在警察身上也能見到這種姿勢,他們透過擺出叉開雙腿的動作來表示自己的威嚴和控制力。在FBI內部特別把雙腳站立時候的姿勢作為一個考核的科目。

4.雙腿交叉

FBI認為,雙腿交叉有多種意義:一種意義為順從、保守甚至為戒備態度,表現為如果同在一個場合下參加會議,雙腿交叉的人會跟其他與會者保持較遠的距離,若是和這些人交談會發現他們跟其他的與會者互不熟悉;另一種意義為舒服和放鬆的表現,因為在雙腿交叉的情況下,人不可能做出逃跑或是爭鬥的動作,邊緣系統會自然地發出禁止作出上述兩種行為的訊號;另外,還有一種歐洲版雙腿交叉,即坐著的時候把一條腿輕巧地放在另一條腿上。當一個人在和你交談時,如果做出雙腿雙臂交叉狀,那就說明他的心虛已經遊移於你們的交談之外了,而這時想要說服他,使他對你的觀點表示心悅誠服,那一定是非常困難的。

5.稍息

當一個人把身體的重心放在一側的臀部和腿上,這樣就能讓另一隻腳伸向前方,我們稱這種站立的姿勢為稍息。FBI認為,稍息的姿勢最有利於判斷一個人當下的打算,因為稍息的姿勢看起來與一個人正要準備邁步的樣子相似,而往往人們伸出的腳尖所指向的方向就是他內心裡想要去的地方。如果同很多人在一起交談,我們擺出稍息姿勢時伸出的那隻腳,總是會朝向最有吸引力的那個人;但是如果我們想要離開,伸出的那隻腳就會朝向離我們最近的一個出口。

6.雙腳在腳踝處相扣

根據超過30年擔任FBI面試官的經驗,我們發現當人在交談中將雙腳在腳踝處相扣時,他的內心便產生了某種潛意識,比如緊咬嘴唇,或是將雙手並排、交疊著輕輕放在腿上,這種表現的意義均為焦略、擔心、恐慌或者害怕。FBI曾針對法庭與319位牙科患者展開過調查,調查表明在等候法庭宣判時,被告作出腳踝相扣這一動作的機率是原告的3倍,而針對牙科患者的調查則顯示,88%的患者坐上牙科治療椅就會作出腳踝相扣的動作。

但是,在研究調查的過程中,我們也發現,恰當的提問技巧有機率讓腳踝相扣的交談物件鬆開自己的腳踝,恢復到放鬆的狀態,並且這種機率可以達到42%。

7.雙腿交叉而小腿保持平行

雙腿交叉而小腿保持平行的姿勢為一條腿緊緊地貼在另一條腿上,這樣的姿勢使腿部看起來顯得更加健康、年輕,極具女性氣質。FBI認為,這種姿勢會因為極具性感而無比吸引男人。在模特培訓課程與舉止禮儀課中,都會培訓這種坐姿。研究顯示,有的女人在跟心儀的男人相處時,總是頻繁地交叉和鬆開兩條腿。另外,這種坐姿被男性評選為最鍾愛的女性坐姿。

8.揉搓大腿

FBI調查顯示,在聚會中常會有一些賓客一邊揉搓大腿一邊觀察周圍;剛剛接到不滿意工作回饋報告的僱員也會邊看報告邊揉搓大腿;正被預算超支高的焦頭爛額的經理也會做出這種舉動。那麼很顯然,人在用雙手在大腿上來回揉搓是一種平復心情以及減輕壓力的表現。這種揉搓大腿的方法可以有效緩解我們內心的不安和焦慮,也可以使我們自己保持平靜、專注。

人們都有這樣的體會,在生活或者工作中遇到讓人生氣的事情的時候,會氣得跺腳;而遇到高興事情的時候,雙腳會向上跳起以表達自己內心的喜悅。可以說腳部資訊可以直觀地反映出一個人內心情緒和性格特徵。

第二章 曲徑通幽,層層破解迷霧——FBI的誘導攻心術

第一節 對方要說什麼,FBI總會先知道

FBI談判專家威爾豪森說:說服別人並非口舌之辯,而是情感、理性力量的博弈,它的關鍵點在於“攻心”,深入洞察對方的內心世界,佔領理性、情感的高地,讓對方“心服口服”。還有一點也是至關重要的,那就是在說服他人之前,我們必須進行一下預測,預測對方會怎樣講,講些什麼,我們該如何應對,這些都是必須要考慮到的。也只有這樣,才能做到有的放矢,使勸說獲得成功。

FBI學員托馬斯的筆記十分潦草。教官把他叫到辦公室,拿出一本字跡工整的筆記遞給他,說:“你看這位學員的筆記寫得怎麼樣?”托馬斯看了一眼,沒說什麼

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