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在FBI訓練基地，警員們在如火如荼地進行著訓練。訓導主任突然來到基地，並告訴他們第二天局長要來視察基地並會上臺訓話。此外，訓導主任還對警員們提出了一個特別的要求，那就是局長臺上訓話時，坐在下面的警員們坐著的姿勢一定是雙腳著地並分得很開，臉上要帶著笑容。

顯然，警員對這一要求充滿了疑惑。於是，訓導主任給出了他答案：因為這種姿勢所傳出來的非言語資訊是大家開放熱情、待人真誠，而且對事物常常能夠做出正確的判斷，值得依賴和信任。這種姿勢的人還具有一定的寬容和忍耐力，能夠對他人的談話保持自始至終的精神集中，是很好的聽眾。如果你覺得這種坐姿不舒服，還可以採用另一種姿勢—坐著的時候兩腿交叉，這一姿勢代表這種人相當沉著和冷靜，他們的隨機應變能力很強，在突發事件面前往往能夠迅速地做出反應。這兩種坐姿都會使大家在局長的心中留下好的印象，同時也是對局長的尊重。

訓導主任進一步對這一話題進行說明：如果誰的坐姿是雙腿緊緊併攏，那麼他馬上就會被局長開除出FBI的隊伍。因為這種姿勢可以反映出這個人性格中膽怯、害羞的成分佔了很大的比例，他們對新環境的適應能力往往很差，需要長時間的調節，這樣的人大多自信心不是特別強，自信心不強的人絕對不配做FBI的警員。還有一種人也不配做FBI的警員，就是坐著時雙腿不斷相互碰撞或是抖動的人，這種人比較暴躁、易怒，不夠沉著和冷靜，缺乏耐性。

可見，坐姿在我們與人交流或者交往中有多麼重要，它不僅讓我們一眼就能夠看穿對方的性格和心理活動，更能從這些細節中改善我們自身的不足。

FBI專家保羅透過長期的觀察和實驗，在坐姿的非語言資訊的研究上有了一些新的發現。他認為相同的坐姿，對於男性和女性來說，所表示的含義都是不同的。比如，在座位上坐下以後，立即蹺起二郎腿的人，若是女性，說明她很希望交往的物件能夠給予她更多的關注；若是男性，多表示他的內心有很強的對抗意識，絕對不會心甘情願地輸給對方，同時也反映出他較為自信和隨便的性格特徵。

坐姿的形式是多種多樣的。我們一方面要注意觀察對方的姿態，並能敏捷地探測出其合理活動，瞭解其性格特徵，明智地採取各種應變措施；另一方面要培養自己良好的坐姿，要知道，在任何場合，那種七歪八斜或高蹺二郎腿的坐姿都是失禮的行為。

講究正確的坐姿，一方面是為了給人以端莊、平整的印象，使人產生好感。另一方面，好的坐姿，可以給交談帶來方便。可見，坐姿有時會決定談話的效果。因此，我們應該把它作為一種心理戰術加以注意。為了使交談產生比較好的效果，FBI專家保羅提醒大家應該注意以下兩個細節：

坐椅子時可稍微往前坐一點，身體稍稍前傾，使背部不至於靠住椅背。採取這樣的坐法便於身體前後搖動，可以適時地對對方的談話內容表示肯定，同時還有促使對方做決定的作用；如果背部靠在椅背上，則會給人以傲慢的印象。

（2）如果與對方面對面地坐著，交談時你可以採取稍微右轉的姿勢，這樣以身體的左側對著對方的左側，會產生一種易於接近的效果。坐著慢慢談話時，一定要坐穩，切記挪來挪去，否則會讓對方覺得你好像不耐煩。

坐姿是一種身體語言，它是人們在交際場合中一種無意識的心理表現，從某種程度上可以反映出一個人的性格特徵以及他對交談物件所持的心理態度。

第八節　FBI為什麼會緊緊盯住對方的手

手是人身上最為靈活的一個部位，人們可以藉助手勢來表達一個人的內心情感和慾望，而這些情感和慾望若換成口頭語言的話則可能困難得多。可以這樣說，手在很多時候比嘴巴更會“說話”。

在溝通交流的過程中，用手勢來加強效果是必不可少的環節，因而高明的演講者肯定是善於利用手勢的，手勢就是演講者的第二張臉。演講者常用手勢來指示說明，或表達情緒，或模仿解釋某抽象事物等。人們也可以利用手勢來構成獨特的無聲語言系統，如啞語、交警的手勢、特種部隊作戰手勢等。

人們在日常生活中離不開雙臂以及手、手指的應用，它們幫你提起重物、收拾屋子、彈奏樂器等—它們的存在展示了人類的進化成果。手臂、手掌和手指被FBI認為是身體最靈活的部位，肌肉控制著它們做出一系列的靈活動作。當受到環境的刺激時，由於大腦皮層受到緊張的刺激，神經遞質和腎上腺素等激素激增，這時人們