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你，按這些條件去談，他肯定樂於接受，但你將損失一大筆錢，看來這件事你沒有我調查得詳細。”接著，對摩根和貝斯列赫姆公司瞭如指掌的他跟卡內基作了分析，最後，卡內基承認自己過高地估計了摩根，並委託齊瓦勃與摩根談判。最後齊瓦勃不負所望，取得了對卡內基有絕對優勢的聯合條件。

摩根感到自己吃虧，就對齊瓦勃說：“既然這樣，那就請卡內基明天到我的辦公室來簽字吧。”齊瓦勃第二天一早就來到了摩根的辦公室向他轉達了卡內基的話：“從第51號街到華爾街的距離，與從華爾街到第51號街的距離是一樣的。”摩根沉吟了一會說：“那我過去好了！”摩根從未屈就到過別人的辦公室，但這次他遇到的是全身心投入的齊瓦勃，所以只好低下自己高傲的頭顱。

後來，齊瓦勃終於建立了大型的伯利恆鋼鐵公司，並創下非凡的業績，真正完成了從一個打工者到創業者的成功飛躍。

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別讓工作細節毀了你（1）

創維集團人力資源總監王大松曾說：“年輕人只有沉得下來才能成就大事。無論你是多麼優秀，剛到一個新的領域或新的企業，就想搞策劃、搞管理，可是你對新的企業瞭解多少？對基層的員工瞭解多少？沒有哪個企業敢把重要的位置讓剛剛走出校門的人來掌控，那樣做無論對企業還是畢業生本人來說都是很危險的事情。”

有許多員工認為：只要做好大的事情就好！一些小事情簡直是微不足道，就算馬虎一點也不會造成多大損失。但積少成多，積小成大，一些不值一提的小事，很可能就會影響他們在老闆心目中的形象，影響他們的晉升，最終使自己成為失業者。所以說責任更多體現在一些細小的環節上。

從小做起、從細做起

我們每個人所做的工作，都是由一件件小事構成，把每一件小事做好，才能體現出你的責任感。工作無小事，認真對待每一件事都算是大事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻。每一件事的每一個過程都成就了另一個過程，而只有把小事做好的人，才能鑄造完美的細節，成就我們人生的大事。

工作中，沒有任何一件小事，小到可以被拋棄；沒有任何一個細節，細到可以被忽略。海不擇細流，故能成其大；山不拒細壤，故能成其高，成功從來就不是一蹴而就的。大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就難成大事。從小事做起，逐漸鍛鍊意志，增長才智，日後才能做大事，而眼高手低者，是永遠也幹不成大事的。因此從小事中見精神，得認可，以小見大，見微知著，贏得人們的信任，你才能得到幹大事的機會。

著眼於小事

一家汽車公司招聘管理人員，來了不少應聘者，看起來每個人都很精明能幹。面試者一個個進去出來，看起來都胸有成竹。面試只有一道題：談談你對責任的理解。對於這個考題，很多人都認為簡單得不能再簡單。然而結果出人意料，沒有一個人被錄取，難道這家企業成心就不想招人？

“其實，我們也很遺憾，我們很欣賞各位的才華。你們對問題的分析條理清晰、有理有據，令各位考官非常滿意。但是遺憾的是，另外一道題你們都沒有回答。”老闆說。

大家譁然，“還有一道題？”“對，還有一道。你們看到躺在門口的那個笤帚了嗎？有人從上面跨過去，有人甚至往旁邊踢了一下，但卻沒有一個人把它扶起來放在一邊。”

“對責任的深刻理解，遠不如做一件體現責任心的小事，而小事更能體現你的責任感。”老闆最後說。

有人說，一滴水可以折射出整個太陽的光輝，一件小事可以看出一個人的內心世界。一個員工有沒有責任心，是不是熱愛自己的企業，並不僅僅是體現在大是大非面前，也體現在細微的小事件中。一個連小事都不願負責任的人，又怎能在大事面前敢於擔當呢？一個對待工作不謹慎、馬虎、大大咧咧的員工，又怎麼能把工作圓滿完成呢？

如果一個護士不小心給糖尿病人輸了葡萄糖，那會造成什麼後果？如果一個水泥工人在操作中因疏忽造了一批不達標的水泥，而一家建築公司正準備用這批水泥作建築材料，誰能知道他的不小心會造成多大的災難？而一個財務人員，如果在匯款時不小心寫錯了一個賬號，公司又會蒙受多少損失呢？

在一家著名的跨國公司裡，因不必要的錯誤帶來的損失高達25萬美元。華盛頓郵局的退信部門每年要收到700萬封無法投遞的信件。這些信中間，有幾百封連地址都沒有寫，這其中，有