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可以把指甲鉗的鋒刃完全隱藏起來，雖然同樣是很小的創新，但是使用的人就再也不用擔心揣在兜裡的指甲鉗會割破衣服或者傷到人。

不過，要想讓創新轉化為自己持久的優勢，除了長期創新活動本身的持續性和有效性以外，還要學會保護自己這些“獨一無二”的財富。西蒙在提到隱形冠軍如何保護自己核心競爭優勢的時候有一句話讓我印象深刻——“它們像防賊一樣防著自己的競爭對手”。德國企業尚且如此警惕，在智慧財產權意識不強、地方保護主義相對嚴重的中國市場來說這句話更加應該引起那些行業領先者們的高度注意。這裡有一個例子值得許多為“盜版”而苦惱的企業參詳。

廣東宏達是中國飼料香料行業最優秀的企業。它對技術保密有自己一套獨特的流程。首先是設定專用程式碼，在宏達內部，你能夠聽到很多在字典裡沒有，在同行中也沒聽說過的詞，例如纖末、甘化精等，這些特別的專有名詞在宏達有40多種。其實，這些元素在同行中也大量存在，比如纖末其實就是稻穀的副產品統糠。據說，在宏達也經常發生這樣的情況，一些同行的派人混進生產車間當“臥底”，企圖偷竊宏達主打產品的技術配方，但他們都發現宏達的這本“字典”實在太難讀了，拿著這張單子在外面根本無辦法採購。

其次是採購流程的控制。比如其核心產品“豬乳香”的技術配方，分成香引、香精、香料三部份，總經理和副總經理親自出馬，負責香引部分的採購，所以香引的原料在宏達上下只有兩個人知道。中層的採購人員只負責幾種香精原料的採購，且每當他們把原料買回來的時候，都要把發票的原始憑證直接交到總經理的手裡，再以專有名詞填寫另一張報銷憑證交給財務報賬。此番操作即使是公司內部的財務人員也不知道這些專有名詞代表的是什麼香精原料，而一般的採購人員也只侷限於香精原料的幾個品種，根本無法合成，且香精中的不少原料是經過幾種香引的加工合成，所以在試驗室負責香精合成的技術工人也沒辦法徹底弄清各種原料的源頭。

“我們不懂價格戰”……科技創新（6）

儘管近幾年不少企業注意到飼料香料的市場份額巨大，都投巨資於其中建廠房、趕生產，但它們生產的飼料香料由於留香期短，易黴變，所以一直不能大量侵蝕宏達的市場份額。

2001年，當沃爾瑪第一次榮登《財富》500強榜首的時候，《財富》週刊有一句評論：“當代美國經濟的動力更多地不是來自於科學技術的創新，而是商業模式的創新。”事實上，隱形冠軍的創新同樣不只限於產品、技術層面。在組織結構、管理手段、營銷模式等方面這些公司都有許多令人耳目一新的獨特做法。像志成冠軍公司的企業—高校合作研發機制；溫氏集團的內部交易股市、公司加農戶的合作模式；聖雅倫的分配機制等等都是很有價值的創舉。就像明珠星老總劉錦成所說的：“我們有很多奇招、怪招，讓大家覺得在這裡幹很有勁兒。”其中關於營銷領域的創新我們將在下一章單獨來介紹。

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案例：志成冠軍：投奔“藍海”（1）

如果以銷售量來計算市場佔有率，這家公司未必是中國UPS市場的冠軍，某種意義上講他們也不打算成為這樣的冠軍。但是如果從技術先進性和產品的創新程度來看，這家公司的建樹完全配得上它壯志凌雲的名字。

志成冠軍：投奔“藍海”

1992年，從部隊轉業的江蘇人周志文在東莞塘廈鎮田心村租了一間舊教室，投資90萬元，招了10幾個工人，成立一家叫做“志成電子廠”的公司。此前，周志文曾經在他大哥的電子廠有過管理工廠的經驗和一些UPS（不間斷電源）行業的客戶關係。志成廠剛起步的時候也和東莞大多數電子廠一樣，依靠來料加工賺點加工費，同時代理美國“冠軍牌”UPS在中國的銷售。

逆流而上

最初，志成電子廠僅能組裝的微型後備式UPS，供個人電腦使用者使用，技術要求比較低。但是因為市場發育迅速，公司的效益倒是不錯。“1995年以前賣一臺UPS能賺20％，加工一個產品能賺3毛多港元，每年營業額達兩三千萬元。”周志文說。

然而好景不長，1995年前後中國UPS市場格局開始出現一些重大的變化。首先是中國使用者的需求逐漸從後備式UPS向線上式UPS轉變。按照慧聰網的一份統計，1996年1KW以下的後備式UPS總銷量跌幅明顯，而1KW以上幾乎所有規格的線上式產品銷量均有顯著上