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一次堅韌不移的耐心去爭取,生意才會成功。
推銷就是初次遭到客戶拒絕之後的堅持不懈。也許你會連續幾十次、幾百次地遭到拒絕;然而,就在這幾十次,幾百次的拒絕之後,總有一次客戶將採納你的計劃。為了這僅有一次的機會,推銷員在做著殊死的努力,推銷員的意志和信念就在於此。鼓起勇氣,再試一次,也許這次,你就能成功。
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“不逃避”是成功的引薦者
挨戶訪問推銷猶如螞蟻戰,要遍地開花,無差別,無遺漏,不放過任何一個可望成交的客戶。
林肯說過:“做事的訣竅是同一時間只專注一件事。”初出茅廬的新手就好像初學跳舞,要從基本舞步學起,再學花步,自然得心應手。沒有好的基礎是不可能有亮眼的成績。
挨戶推銷是銷售工作不變的基本原則。但有些推銷員面對一些“豪門巨戶”或“別墅雅舍”,就十分自卑,因而躊躇不前。於是,抱著避難就易的心理,把挨戶推銷變為選擇推銷,喪失掉無數的機會,就等於是成功在遠離你了。
假定你是小企業主或來自小地方,或者你的商品尚未在市場上開啟知名度,也許你會有這樣的感嘆:“好氣派的公司,一定瞧不起我!”“大城市的人一定瞧不起鄉下來的人!”“這麼有名的企業會使用我的商品嗎·”於是一一略去,自以為是地去尋找“適銷物件”。你或許聽過業務員這樣議論:“XX公司的總經理不好說話,生意難做!”“XX地方的人很野蠻,不要去惹的好!”“XX地方交通不便,生活條件差!”於是便自認為英明而不去“自討苦吃”了。這些心理是破壞挨戶推銷原則的元兇。應該記住,逃避不能有第一次,一次的經驗便是第二次、第三次的開始。
莎士比亞說過:“猶豫不決、躊躇的心理是對自己的叛逆。如果害怕嘗試,此人絕對無法掌握一生的幸福。”所以,與其說是你在一次一次地逃避困難,不如說是你在一次一次地趕走成功。
業務員碰到豪門巨戶,總舉不起敲門的手,生怕被人瞧不起或像乞丐般的被轟出來,這是自卑心理。難道業務員是上門乞討的窮乞丐,或者看似家境寒酸·記住,有錢就有購買力,往往也有很強的購買慾。任何人都需要消費,沒有消費就無法生存。為什麼要怕·怕難纏·怕羞辱·從事推銷工作就是要有克敵制勝的信心,怕的惟一結果是失敗。
一次躊躇、一次逃避是另一次躊躇和逃避的開始。好比嬰兒被抱一次,就會期待另一次被抱時的安慰,被抱慣了的嬰兒,如果一天到晚不被母親抱在懷裡,就會哭鬧不休。
業務員的訪問推銷只有一個原則——挨家挨戶推銷。一家也不要逃避,一家也不要漏掉,逃避、漏掉一家,就失去了一次成功的機會。
設定路線逐戶拜訪
“那家房子看起來破破爛爛的,應該沒什麼錢!可是那屋主竟然能輕而易舉地就拿出100萬的現金呢!真令人吃驚,住那麼破的房子,竟然那麼有錢!”在市場調查中,最重要的是,切勿一開始就以外觀擅自判斷訪問物件的好壞。有銷售經驗的人,都曾有過類似的體驗,就是用外表來判斷客戶的好壞,最後卻發現是自己判斷錯誤。
有的業務員在訪問時,擅自決定哪些地方不行、沒辦法推銷,然後就把這些地區排除在外,這是不對的。業務員應實地去拜訪,不要紙上談兵,畢竟有時也會遇到意想不到的商機。
從事逐戶拜訪銷售時,活動順序如下:
1.決定拜訪銷售的區域。
2.決定路線。
3.挨家挨戶地拜訪。
4.定期的、有計劃的、長期的拜訪。
這些就是定律,按照這些定律去經營銷售,銷售活動的效率將會大幅提升。持續地做,不斷地做,銷售的成績越好,效果也越大。當業績如滾雪球般的越滾越大,你會發覺其中的樂趣。
成功還是失敗,不僅僅是企業的問題,更是每位業務員切身的問題。尤其是採取區域戰略的企業,第一線業務員每天的活動結果,將會決定他自己的命運。他所負責區域內的競爭,是勝是敗,都足以作為其營業據點存廢的依據。所以,業務員該積極地先下手為強。
在營業區域內製人還是受制於人,便是一個重要的分水嶺。或許企業本身的形象,廣告的宣傳量,也是決定成敗的因素,但總歸一句話,最重要的還是第一線業務員活動量的多寡。作為第一線的業務員,切勿一味地苛求廣告的宣傳量太少,或其他種種不切實際的東西,應在活
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