第4部分(第2/4 頁)

，美國都是為大企業服務的，在我想來要為大企業服務是很難的，第一，等到他搞清楚怎麼做的時候，他往往會自己做，他會把你甩了；第二，美國的電子商務都是為大企業省錢，我覺得中國要為中小企業服務，因為中國中小企業很多，因為中小企業最需要幫助，就像你可以造別墅，但客戶群是有限的，但當你造很多公寓的時候，就有很多人願意住，所以我是造公寓，為中小企業服務的，中小企業你不能去想辦法幫他省錢，因為他的錢已經省到了骨頭上面了……為中小企業服務的思路是幫助他們賺錢，讓他們透過我們的網路發財……

馬雲對中小企業進行了詳細的調查，他發現，中小企業商人頭腦精明、生命力強，相當務實，“他們才不管你什麼戰略不戰略，能讓他賺更多錢的東西他就會用”。

如果把企業也分成富人窮人，那麼網際網路就是窮人的世界。因為大企業有自己專門的資訊渠道，有鉅額廣告費，小企業什麼都沒有，他們才是最需要網際網路的人。而我就是要領導窮人起來鬧革命。

此外，馬雲對中國大局的正確分析，使他相信中國入關以後會成為世界貿易的中心，這也是他堅持從事為中小企業服務的電子商務的一個原因。

“1999年，中國申請加入WTO失敗的時候，正是我們在杭州湖畔花園創業的時候。訊息傳來，我們大家都不免有些失落，雖然還沒看到未來的贏利可能會在哪裡，但就我們這群人對外貿的熟悉程度和從阿里巴巴上最為活躍的商人群落都是外貿企業來看，這樣一個訊息無論如何都不是好訊息。但是馬雲卻對中國入世十分樂觀，他告訴我們說中國入世只不過是時間問題，就像阿里巴巴的成長也只不過是時間問題一樣。”阿里巴巴的一位創業元老如是說。

馬雲的分析無疑是對的。中國是一個大的市場，世界需要中國，中國也需要世界。中國很快於2001年加入世貿組織。中國勞動密集型產業的發達，使得中國成為世界的工廠，一時間“中國製造”風靡全球。

亞洲的獨特模式以及發展中國家的獨特模式都是以中小企業為主的B2B模式的發展。

中小企業特別適合亞洲和發展中國家，發達國家是講資金講規模，而發展中國家在資訊時代不是講規模而是講靈活，以量取勝，所以我們稱之為螞蟻大軍。阿里巴巴每年的續簽率達到75％，要知道中小企業的死亡率都可以達到15％，他們續簽首先說明他們已經存活下來了。

“讓別人去跟著鯨魚跑吧。”馬雲說，“我們只要抓些小蝦米。我們很快就會聚攏50萬個進出口商，我怎麼可能從他們身上分文不得呢？”

以誠信打造資訊流

先做資訊流

資訊流在電子商務中處於非常重要的地位，由於中國的情況比較特殊，信用環境不好，所以馬雲和他的創業夥伴們開始做阿里巴巴的時候，就避開資金流和物流，只做資訊流。

※虹※橋※書※吧※。

第13節：第三章　B2B時代（4）

與亞馬遜和8848網站在資訊、物流和配送幾個方面全線出擊的模式相比，馬雲始終認為電子商務的特質就是資訊流的整合。阿里巴巴不做電子商務全過程即交易前、交易中、交易後，只做交易前，只做資訊流。其運營模式遵循的是循序漸進的原則，依據中國電子商務界的發展狀況來準確定位網站。

中國沒有沃爾瑪，沒有完善的物流和配送，在中國三線作戰只能增加成本，你看中國的有些企業做到幾十億的規模，但仍在賠，為什麼？如果電子商務只有那麼一點點利潤，還做什麼電子商務？！

馬雲認為在很長一段時間裡，中國電子商務只能做資訊流。

如果有人告訴你我能幫你做資訊流，而且還能做資金流，還有物流，我覺得他是在說謊。現在沒有一家公司能夠把資訊流、資金流、物流結合在一起。不是技術做不到，而是很多東西沒有具備，沒有準備好。

馬雲曾在2005年的電子商務研討會上對他的這一觀點作了進一步的闡述，他認為中國電子商務目前還停留在資訊流階段。交易平臺在技術上雖然不難，但沒有人使用，企業對線上交易基本上還沒有需求，因此做線上交易意義不大。

反觀與馬雲同一時期開始從事電子商務的同道們，由於沒有搞清楚電子商務的實質，什麼都做，既做資訊流，又做資金流，有的甚至已經開始做物流，但最終因為胃口過大而半路夭折。從某種意義上說，阿里巴巴的成功是因為它縮小了目標，把目標建立在一個可以操作