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講，蒙牛無疑是成功的。

這裡問題是，就像李嘉誠所講的：“在中國做企業成功以後應該怎麼辦？這是一個價值觀問題，怎樣才能為社會創造更大的財富？”任何一個組織都應該提高效率，但當效率提高之後，社會發展之後，基本的價值觀問題又重新回到人們的腦海中。

個體企業和整個中國經濟在經過高速發展後，都回到了最基本的價值觀和終極問題的追問上來了，究竟有沒有一種普世的企業價值觀。是股東價值？是資產增長？是現代企業治理制度？是滿足客戶需求？是品牌與產品的創新？是，又不全是。

在改革開放的30年間，經歷了社會經濟幾近崩潰的慘痛後，中國社會重新走向追求經濟發展，實現人類最原本需求的道路。不論是行政官員，還是專家學者，抑或是企業界，都在埋頭研究管理，為社會的高效率殫精竭慮，埋頭為社會創造財富，併為創造財富的人提供諮詢意見。

以追求效率為終極目標的路徑是可以持續走下去的嗎？在經歷了全球化的中國企業遭受挫折後，以犧牲環境、勞動者社會福利、價值鏈關係以及其他企業倫理關係，來為社會提高效率的人，到最後卻成為大眾的敵人，所有為社會創造財富的人，也會被身邊的人埋葬掉。這成為現實的悖論！書　包　網　txt小說上傳分享

蒙牛十年　序言（4）

“商業在一頭，社會在另一頭。”商業跟社會發生衝突，最後一定是社會顛覆商業，就如同歷史上發生過的一樣。

中國商業發展到今天，所謂的成功已經不僅僅是技術上的進步，盈利的多寡，更重要的我們的商業如何建立一個跟社會和諧共處的價值觀。

柳傳志曾說，企業和企業家們有責任讓社會的空氣溼潤些。要形成一個和諧社會，企業和企業家們要為和諧做出貢獻，不然空氣太乾燥了就容易著火，真的著火了，企業就容易受到大的衝擊，更談不到持續的發展。

本書無意對包括牛根生在內的企業家進行道德上的批判或者單純做商業模式的臧否。就像黑格爾在其《小邏輯》中所說的，“哲學不能假定其表象為其物件，在認識的開端和程序中也沒有現成的認識。”佔領道德高位，去矮化一個群體和事件是最簡單的方法，但對於我們認識歷史程序的邏輯並無裨益。我本人所能做的，就是盡力在語音嘈雜，傳媒過度發達造成的海量資訊裡，努力還原事件的產生脈絡、環境和背景。

但這依然是件非常困難的事情。就像美國人約細目·尼古拉斯·塔勒布在他著名的《黑天鵝》一書中所描寫的那樣，在澳大利亞發現黑天鵝之前，所有的人都認定，天鵝長白色的羽毛是天經地義的事。“它顯示出我們透過觀察或經驗獲得的知識具有嚴重的侷限性和脆弱性。”

但中國經濟超出黑天鵝現象所顯示的最基本事實是，中國過去20多年來一直是按照顧客至上的窮人資本主義，或者溫飽型的商業邏輯發展的。現在，這種所有人不顧其他，只求用最快的速度、最低的價格生產最通用的產品，滿足所有人的需求的商業模式正在走向窮途。

“其實中國企業過去二十年是用擠壓其他倫理壓出來的成本空間造成低價，最後滿足消費者。這種情況不但發生在中國，也拓展到全球。我們為中國本土創造了基本溫飽的產品之後，也為全世界消費者創造價格最低的產品，然而中國企業的形象卻差得一塌糊塗。”《創業家》雜誌社社長牛文文說。而現在，是要擺脫窮人經濟發展模式，從新構架新的商業倫理和價值鏈關係的時候了，企業家責任和企業公民的責任有了新的內涵。

當企業開始認識和承擔社會責任時，整個社會也要間接承受由此帶來的成本、價格上升問題。但這只是中國企業整個價值鏈關係，商業與社會關係改變的結果而不是原因。企業家和社會都必須要承擔這樣的結果，併為之買單。

已經成為創業者的牛文文是原《中國企業家》雜誌總編輯，他是我見到的最熱切、最不遺餘力為中國企業家正名，對正在發生和已經發生的商業歷史進行記錄的人，同時，他也是最冷靜和不吝言辭批判企業家群體的人。

他這樣描述他多年來關注的企業家群體，他那冷峻的觀察令人震撼：（他們）不值得羨慕，他們值得同情。他們中的很多人其實都是病人，有著嚴重的心理疾病。“

“他們要不是病人就怪了，整天揹負著這麼多罵名，這是他們的安全風險。此外，他們每天都在面對不確定的風險，所謂企業家就是經營風險的人。每天都可能破產，每個企業都有N多的股東，數萬