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在職場中也是一樣，跟同事進行工作商榷時，先問問對方的意見和想法，然後提出自己的方案。這樣不但不會給人壓迫感，反而會讓對方覺得你思慮周全，會提升對你的好感度。

從心理學的專業角度來講，溝通（Interpersonalmunication）的目的是跟他人建立社會關係、獲得他人肯定和進行決策。有效的溝通可以讓這些目的更容易達到。那麼如何讓溝通更加有效？記住這幾條：在跟誰說；要說什麼；該怎麼說；什麼時候說。

（1）在跟誰說。這要求你簡單或深度瞭解你的溝通物件，包括對方的性格、地位、背景、職業。你在嘗試瞭解溝通物件的時候是一個弱化“我的立場”的過程，這有助於你更平和地跟人交流。

（2）要說什麼。溝通最重要的是內容，必須簡明扼要地說出自己的想法，才能讓對方更快地理解。特別是在跟同事和上司溝通的時候，切忌拐彎抹角、長篇大論，直指談話重心，能節省時間，提高大家的工作效率。

（3）該怎麼說。僅次於溝通內容的就是溝通方式，像之前提到的單向溝通就是帶有強迫性和指令性的，對方聽了會很不舒服，好像你高高在上、頤指氣使。這樣一來，就算你的建議很有幫助，對方也會排斥。溝通時最好能常常問：“你覺得怎麼樣？”“你覺得怎麼做比較好？”“你有什麼需要我幫助的？”“你的困惑是什麼？”這就像大家在一起吃飯，國人喜歡給別人夾菜，把自己認為好吃的東西都往別人碗裡夾，也不管別人能不能吃、喜不喜歡吃。原本是好意，最後卻弄得大家都尷尬。

（4）什麼時候說。溝通的時機很重要，在自身情緒不良或對方情緒不良的情況下，要避免溝通；在大家爭執不下的時候要先暫停交流；在思緒混亂的時候要避免溝通；在對方無理取鬧或心意已決的時候要停止溝通。

簡單來說，溝通是放下我執的過程，先把自己的執著放一邊，接納別人，再說出自己的想法。溝通是社會人建立社會關係的必要的工具，也是一個不斷修正自我、提升自我的過程。不懼怕，不單向，就是溝通。

舉止穿著得體，給人良好印象

生活：穿著隨意，舉止不雅，學生心態沒有丟。

修行：佛陀乞食都要整理儀表，怕世人對佛教產生邪念。

張海畢業後當了一名銷售，業績總是墊底。原本對這份工作充滿了期待，可不到兩個月，信心就被“慘不忍睹”的業績擊垮了。他嘗試了前輩教的各種方法，都不奏效。他開始懷疑，是不是前輩根本不願意告訴他真正的銷售方法。他越想越生氣，最後竟對同事也充滿了敵意。

“我很努力工作，產品資料背得滾瓜爛熟，論到對產品的熟悉程度，我是新人裡公認最棒的，可怎麼會這樣？”他反覆問我這個問題。

其實他第一次問我這個問題的時候，我心裡就有了模糊的答案。我猜想，可能是他的形象出了問題。他留了大鬍子，原本年輕的臉顯得滄桑；穿著有點寬大的襯衫和褲子，腳踩一雙休閒鞋，整體給我的印象不是銷售，倒像一個歷經滄桑的流浪詩人。

“你每天跟哪些人洽談銷售專案？”我想知道他的銷售物件是誰。他把右腿搭在了左腿上，開始抖腳：“一些對口公司的營銷代表，有時也有個人。”

“你平常的穿著打扮什麼樣？”

他低頭看了看自己的衣衫說：“跟今天差不多。”

“公司沒有統一的衣著要求嗎？”

他搖頭說：“沒有。一個小公司，哪有這麼多要求！業績好就行。”

“其他同事都穿些什麼？”

他有些不耐煩：“就普通的西裝，怎麼了？”

我繼續問：“你在學校有沒有參加什麼社團活動？”

他突然來了興致，神采飛揚地說：“我喜歡文學，在學校的時候參加了一個文學詩社，還當過一屆的社長。”

我想我得到答案了。張海因為酷愛文學，所以在穿著打扮上有意無意地追求文藝範兒。這樣做的目的有兩個：一是為了表達自己對文學的忠誠；二是博人眼球，以獲得關注。他進入職場後，習慣性延續了校園風格，沒有意識到接觸人群的變化和職業的需求。而且我還發現了一個細節，他在感到緊張不安時會不自覺地抖腳，這是個讓很多人反感的舉止。於是我建議他重新塑造形象，先刮掉鬍子，然後穿上得體的衣服，哪怕不是西裝革履，也最好是合身的襯衫和褲子；換掉休閒鞋，穿上正式的皮鞋；衣裝要時刻保持乾淨，鞋子有