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拉拉昇職記1＋2＋3全集/杜拉拉昇職記。txt＇2010…5…10　15：14：15＇

道青島的物價自然要比威海高出一截，城市經濟也不是一個檔次的，哪裡可能威海反比青島貴？他倒是非常認

真，幹得滿頭大汗，天天加班，拉拉就不太好意思說他。

後來連著幾次報告都出愚蠢的原則性錯誤，比如他的報告中，新疆辦事處和蘭州辦事處相比，銷售額更低，

居然月平均數字不到150萬（按SOP，應列入被關閉範圍），人員也更少，這明顯是錯的，新疆辦事處是DB比較大

的辦事處，是全DB中國都知道的優秀銷售團隊，生意做得非常好，員工人數也相對多，HR分管人頭，應該是不

用查就能清楚大致情況的。拉拉很鬱悶，要是這樣的資料分析拿給老闆看，她杜拉拉在老闆眼裡該有多蠢呀？

周亮的個性，不到兩個月，拉拉就看明白了，這人幹活是認真，可要命的是他完全沒有邏輯，尤其是面對需

要很強的應變和協調的專案管理，他的思路整個一個亂七八糟，讓拉拉沒脾氣。

拉拉特納悶，當初面試的時候，周亮說起話來條理特清楚，一套一套的，這也是拉拉看中他的很重要的一個

原因，就衝他條理好去的，以為邏輯是他強項呢，怎麼他說話那麼有套路，做事卻亂七八糟呢？

這也罷了，周亮的自尊心，是拉拉所見識過的最強的自尊心了——他雖然做了多年HR和行政，專業水平卻並

不高，生怕人家發現他不懂，每回錯了總要死辯到底。而且，他覺得自己經驗豐富，自視甚高。

拉拉暗自叫苦，不怕你笨呀老兄，就怕你不但笨還覺得自個怪聰明的。常說有本事的人有脾氣，這位倒好，

整個一個又笨脾氣又大的主。拉拉明白了周亮為什麼做了這麼多年，就只有目前這水平。

拉拉沒辦法，李斯特當初就提醒過周亮的脾氣可能有問題，誰叫自己不聽勸告非選了他呢？既然做了他的經

理，總得coach（輔導）他，拉拉幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯處，他總是反應激烈，就跟誰拿針紮了他似

的跳起來，非要拉拉舉例說明。

他要求例項，這個沒有問題——拉拉在DB受到充分的培訓，使得她知道談問題的時候要有

star（situation，task，action，result，情景，任務，行動及結果，指完整的事件背景），做主管的應避免

評價這個人怎麼樣，而該把要點放在說這件事是怎麼回事。

每回拉拉給出例項後，周亮都由咄咄逼人變得無話可說，但下次他又來了。重複了幾次相同的故事後，當週

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亮又不肯核查自己的功課，而要拉拉說出錯處，拉拉知道他又是自我感覺良好才擺出這副北京式的傲慢，她就

納悶了，這人怎麼不長記性呀？

29　又笨脾氣又大的下屬（2）

她便不客氣地指出：“你這個月的4份報告，每份都出了明顯的大錯，建議你先自己核查一下。確保你工作

的準確度，是你的職責。”

以周亮的性格，要他說句“對不起”，他寧肯你殺了他，結果談話氣氛搞得很緊張。拉拉萬分後悔用了周

亮，要不是看他為人還比較正派，真想讓他馬上走路。

帕米拉倒是顯出聰明的優勢了，她在關閉產能不足的辦事處的專案中，反應敏捷，思路清晰，一切都安排得

井井有條，根本不用像周亮那樣幹得滿頭大汗日日加班，結果卻能令拉拉滿意。拉拉只要講明瞭任務和目的，

不需要交待詳細的步驟，她自然把事情給你辦妥，有時�