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04　和上司要保持一致（2）

李斯特給了拉拉半個小時，單獨和她聊了聊她上任後幾個月的情況，拉拉說，玫瑰教給她很多東西，感到工

作得非常充實。

李斯特頻頻點頭說：“玫瑰的專業經驗非常豐富。我很高興你能在這個崗位上有滿足感。”

拉拉找不到更好的辦法，只得在和玫瑰建立一致性之外，認真研究了玫瑰主要控制的方面，找出規律後，拉

拉就明白了哪些事情要向玫瑰請示並且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不會讓自己犯錯併成為替罪

羊，她便決不多嘴，堅決執行；哪些事情是玫瑰不關心的沒有價值的小事，拉拉就自己處理好而不去煩玫瑰；

還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手裡的，但是拉拉可以提供自己的建議的，拉拉就積極提供些善意的資訊，供玫

瑰做決定時參考用。幾個回合下來，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。

05　憤怒的王薔（1）

北京辦要裝修了。拉拉卻聽說王薔住院了，她便打電話慰問。王薔把病情告訴了拉拉，說是要做手術。

拉拉聽了，覺得有點不太妥當，因為王薔的這個手術雖然不算大，前後還是需要休息十天左右的，而她的這

個手術並不是個非馬上做了不可的緊急手術。

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拉拉覺得裝修正是要用上行政主管的關鍵時刻，要是換了自己，會等裝修完再安排這個手術，至少不會像王

薔這樣對離開期間的工作也不做個安排，比如交待給哪一位同事處理緊急問題。

拉拉想，玫瑰本來和王薔不和，焉有可能不抓住這個具體事例在李斯特面前批評王薔？

果然沒幾天，拉拉看到李斯特發了個mail給北區的全體同事，指定了北區的行政事務暫時由另一位同事負

責。拉拉聽說李斯特之所以發這個mail，是因為有部門抱怨不知道該找誰去處理一些急事。

沒過幾天，拉拉看到王薔發了一個mail給大家，宣佈她已經出院，請大家一切和北區行政事務相關的工作仍

舊和她聯絡。

拉拉感到王薔這個mail發得不妥，一是李斯特剛發了mail另行指定了專人負責，王薔馬上就給改回來了，眾

人必定覺得蹊蹺，李斯特面子上不好看；二是要馬上改回來，也該由李斯特或者玫瑰發mail，而不是由王薔自

己來宣佈。

拉拉感到李斯特之前發那個mail，多半是對王薔在關鍵時刻休病假又不事先安排好工作不悅。她問王薔，玫

瑰同意她做手術是否爽快。

王薔不以為然地說：“我是在準備住院的前一天發了個mail通知玫瑰要休病假的。她後來打電話和我說，該

等裝修完成了再安排手術。我不理她——難道我如果要死了，她也說王薔你等等再死，等裝修完了再死嗎？人

家醫院床位很緊張的，有了床位我就得趕緊去呀，難不成讓人家給我hold（保留）著呀？！”

拉拉聽王薔這樣說，心裡覺得不是個事兒，就不多言了。

北京辦裝修完成不久，上海辦有個大專案，玫瑰自己忙得七葷八素，加上拉拉積極和她建立一致性，她就漸

漸地不管拉拉了，讓拉拉自己管好南區的事。拉拉順心了很多，氣色也好看起來。

王薔仍是隔個兩週就打電話找拉拉，發洩一下玫瑰給她的鬱悶。

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這天，王薔又氣呼呼地和拉拉說：“長江水災，北區的同事都說要捐款，我就找玫瑰商量怎麼組織這事，結

果她特不耐煩地和我說她忙著呢，讓我別煩她。你說她怎麼這麼沒有人情味兒呀？！”

拉拉不好說什麼，給災區捐款當然總不是錯事兒，而這不是正忙得不可開交的玫瑰的頭等要事（priority）

也是顯然的。

拉拉感到王薔的邏輯不夠好，而且也比較自我：一是在最忙的時候去休了並非馬上休不可的病假，且沒有對