第7部分(第2/4 頁)

次談話的主題是什麼，別講太多，大老闆很忙，也別講

得老闆聽不明白，以及談話過程中老闆可能會問哪些問題。

拉拉很用心，一段時間下來，摸清了大老闆問話的常見規律。

比如你和他說你希望做一件事情。

他就會問：有預算嗎（有錢嗎）？公司流程關於這類專案的花費有什麼規定（符合政策嗎）？做這件事情的

好處是什麼（為什麼要做）？不做的壞處是什麼（可以不做嗎）？

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等你回答完，其實你自己也就清楚老闆贊成還是不贊成。

又比如，你去朝他要錢，或者要人。

他就會問：給了你錢或者人，產出是什麼？

投入產出比高，他自然給你錢。這樣，想去朝他提要求的人，自己都得先掂量掂量，能用什麼和老闆交換到

資源。對產出沒有信心的，趁早也別去要資源了。

何好德有一次和拉拉談話，說起拉拉找他溝通，就叫“越級”。

拉拉趕緊表白，是李斯特鼓勵她直接找何好德溝通的。

何好德哈哈笑了起來說：“沒有關係，如果李斯特不介意，我也不介意。不過，不是每一個老闆都不介意下

屬越級的，大部分老闆不喜歡這個，你老闆算是心胸寬想得開的。當然啦，有時候，他讓手下來找我，做下屬

的有點為難。”

11　老闆們的不同特點（2）

拉拉搞不明白何好德的話到底啥意思，不像在說李斯特好話，又不知道是不是在批評李斯特。拉拉不敢正面

做答，只說自己明白不可以隨意越級。

拉拉這期間暫代著全國行政的管理，上海辦行政部三個女孩都甚為聰明乖巧，有的嘴上說話甜得要滴蜜，實

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際幹活卻一味偷懶。

拉拉心裡對女孩們的作為明白透亮，怎奈威望和權力是聯絡在一起的，你又不是人家名正言順的主管，左不

過是個臨時代理，怎好扯下臉皮說硬話。逼得急了，小姑娘就遞病假條。

拉拉無奈，只好先抓重點，集中資源只求把裝修做好，其他日常行政事務，少不得睜一隻眼閉一隻眼。

如此一來，員工們對上海行政部的抱怨就多了起來。

這日一早上班，就有人為快遞收發的事告到李斯特那裡。李斯特讓人找拉拉。拉拉前一晚加班到凌晨三點，

來晚了一些，待趕到李斯特辦公室，就見李斯特不太高興，拉拉趕緊解釋了加班的事。

李斯特嗯嗯著聽了拉拉解釋，把關於快遞收發的投訴和拉拉說了。

等拉拉答應下來，李斯特又說：“裝修很忙，日常行政事務你還是要花精力管管。不然難免有不自覺的員工

會藉口太忙來搪塞本職，比如有的員工老說自己加班——其實，等下班後人都走光了，誰知道他是在加班幹活

還是在忙自己的，加班時間打私人電話、上網玩遊戲的，我都見過不少。”

拉拉剛和李斯特說了自己前晚加班到凌晨所以今天上班晚了些，李斯特就提起有人加班是假、私活是真，讓

拉拉覺得李斯特是話中有話在影射自己。拉拉嘴裡唯唯答應著退出來，心裡像堵了塊大石頭，特別不是滋味

兒，又懷疑是自己多心，思來想去，不得要領，只得提醒自己多管管行政部幾個年輕女孩。

第一期工程進展順利，看看接近尾聲了。拉拉日夜忙碌，籌劃著等第一期工程一結束，就要把所有員工都挪

到完工的那一半場地去辦公，以便第二期開工。

有了第一次搬家的經驗，拉拉明白搬家的工作量很大，便和李斯特申請調海倫來上海一段時間，好幫忙準備

第二次搬家，也可以在第二期工程中幫自己一把。

不料李斯特不客氣地駁回說：搬家是靠搬家公司，又不是靠行政部搬；裝修是靠裝修公司，也不是靠行政部

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