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句：“低調點。別搞不清楚誰是老大。”

麥琪說：“知道，他是老大。”

過一會兒，麥琪回來報告拉拉說：“王偉他們挺配合，打包得挺快的。”

拉拉這才放下心來。

等李斯特回來，拉拉把過程給他說了一遍，最後笑著補充說：“何好德是好心，給他們兩位總監打了電話，

我猜人家可能以為是我找何好德告了狀。何好德這是幫了咱們倒忙，嘻嘻。”

10　別搞不清楚誰是老大（3）

李斯特也笑，心說：這拉拉IQ和EQ都還行嘛，原來還以為她就知道幹活。他慢慢踱到王偉的辦公室，招呼

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說：“王偉，聽拉拉說今天你們很合作，打包挺順利。”

王偉自知理虧，解嘲說：“瞧你們拉拉把我的辦公室安排在正對著大門口，誰一進來，都先看到我，這是讓

我當男reception（前臺接待員）了。”

李斯特打趣道：“拉拉是看你相貌英俊，才夠格當此殊榮。我們招reception，對相貌是有要求的。我想佔

這個位置，拉拉還不答應呢。”

11　老闆們的不同特點（1）

拉拉向來以為做下屬就是要為上級主管分擔責任，因此總是儘量地不去麻煩李斯特。

偶爾實在為難去找李斯特的時候，李斯特總是要她抓住機會鍛鍊自己，至於實際的支援，比如出頭替她擺平

某個部門的頭，或者去爭取某項資源，就甚少給予了。漸漸地，拉拉總結出規律，遇到困難還是得自己想辦

法，便更少找李斯特了。

不過，拉拉得承認：李斯特雖然不太幫她，卻有個好處，叫做“充分授權”。以前玫瑰管她的時候，很細節

瑣碎的事情都要請示彙報過才可以動，搞得人做起事來縮手縮腳，拉拉時常為此鬱悶。而到了李斯特這兒，一

般就大的原則和他溝透過後，他便放手讓下屬自己去幹了。拉拉得以充分發揮主觀能動性，覺得很爽。

李斯特還有個好處，就是待人和氣。拉拉有做得不妥當的，他一般只是透過就事論事地問她問題，來讓她明

白自己的失誤，點到即止。比如拉拉忘記讓人對公司的後門限制出入，李斯特看到了，就問拉拉：哪一類員工

可以出入後門？拉拉便明白自己忘記讓維護商對後門的門禁系統設定出入限制了。

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李斯特的這種和氣，讓拉拉心情舒暢很多，不比玫瑰管她的時候，不知道什麼事情會挨訓，一接電話就神經

緊張。

雖然李斯特教得不多也不主動，但是假若拉拉去請教專業性和知識性的東西，李斯特便會耐心開明地教給

她。只要拉拉提出來，屬於工作需要，又符合公司的政策，他就爽快地批准她參加各種各樣的培訓。這一點，

和玫瑰明顯不是一個境界的，拉拉心裡明白，玫瑰總是不願意把附加值高的地方教給她。

李斯特為人寬容達觀，允許下屬充分提出自己的看法，也較尊重下屬的意見。他允許手下犯錯，認為出錯是

成長中很正常的過程。拉拉做事認真，但是氣量不夠，對自己或者他人的過錯常常無法寬容，這樣不但自己辛

苦，別人也辛苦，有時候，還容易把人際關係搞僵。李斯特這方面的言傳身教使拉拉受益匪淺。

拉拉有時候碰到難處和李斯特商量，他很開明地指點拉拉說：“這個事情，如果有何好德的支援，就好辦很

多，你可以等他回來，找他溝通溝通看。”

拉拉本能地不願意過多接觸何好德，畢竟級別有天壤之別。況且拉拉是中國人，明白一個道理叫做：“伴君

如伴虎”——雖然何好德眼下很欣賞拉拉，拉拉也生怕自己哪一天說話不對老闆的觀點，招老闆反感。

何好德和拉拉講話，一般會把思路闡明得深入淺出些，好教她不要聽了摸不著頭腦。拉拉那方面，要找何好

德談話之前，也總得先想好：要佔用老闆多長時間，本