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踏上一個臺階，使自己在失敗中得到鍛鍊，使失敗成為成功之母。

然而，分析自己受到批評的原因也是非常重要的。

當我們執行工作的時候，可以“P─D─S”這樣一個執行週期來分析。

PDS是Plan（計劃），Do（實行），See（分析）的縮寫。無論是多麼小的工作，都是按照這個週期進行的；正確地按照這個週期進行，可提高工作效率。

通常最容易被忽視的，就是See（分析）這個部分。因為什麼緣故受到批評了呢？在工作的過程中，到底哪裡不對呢？這部分必須好好分析。這個最後階段（自己試著分析受批評的原因）能否進行，在很大程度上決定下一步工作能否順利進行。

把失敗當做墊腳石

某天，一個農夫的驢子不小心掉進一口枯井裡，農夫著急地用各種方法救驢子出來。幾個小時過後，農夫精疲力竭地癱坐在井邊，而驢子還是繼續在井裡痛苦地哀嚎著。

最後，農夫決定放棄救援，這頭驢子老了，遲早都會一死，實在不值得大費周章去救他。於是，農夫找了鄰居一起幫忙把驢子埋了，順便把這口枯井給填起來，免得再有無辜的動物掉進去。

當驢子發現自己快要被活埋時，立刻淒厲地慘叫起來。不過，過了一會，他就安靜下來。農夫好奇地往井底一探，驚訝地看到驢子正把鏟進枯井的沙土，從背上抖落，接著就站在小土堆上。

就這樣，驢子靠著原本要置他於死地的沙土，成功地從枯井逃生，活蹦亂跳地從農夫面前快步地跑開。

要學著把失敗當做是墊腳石，如果不時時提醒自己從錯誤中找出對的方法，遲早有一天會被自己的錯誤給活埋了。

天擇黑匣子

把星星找出來

有一個年輕的軍官接到調職命令，被調到一處沙漠邊緣的軍事基地。他不想讓新婚的妻子陪同，可是妻子為了維護夫妻感情執意要跟隨。軍官只好帶著妻子，在基地附近的印第安人部落找了個木屋安頓妻子。

但是，妻子怎麼也沒想到沙漠不僅酷熱難耐、早晚溫差大，更困擾的是，她和當地的印第安人語言不通，連日常交流都成問題。

幾個月後，忍耐不下去的妻子寫封信向母親訴苦，還說想回到都市裡生活。她的母親回了封信跟她說：“有兩個犯人，被關在同一間牢房裡，他們往同一個窗外看，一個看到的是泥土，另一個看到的是星星。”

妻子接到信之後，就對自己說：“好吧！我去把那星星找出來。”從此她改變了生活態度，積極地走進印第安人的生活，還迷上了他們的文化。她還研讀了許多關於星象的書籍，運用沙漠的天然優勢觀察星星。幾年後，她出版了研究星象的書籍，成為一位星象天文專家。

只要改變態度，即使在鳥不生蛋的沙漠，還是可以有站上舞臺的機會。

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天擇律37　不要把老闆或上司當傻瓜

很多人只要業績好一點，尾巴就翹了起來，目中無人，甚至對老闆或上司的決策毫不留情地批評。他們總認為，自己看得比上司、老闆要清楚，但其實他們往往只看事情表面，不瞭解老闆或上司的決策背後有很多一般員工看不見的考量。

比如我有個朋友在保險業當區經理，他底下有個業務是那個區業績最好的Top　Sales。當然，我朋友對他是沒話說，也常在新人面前讚賞他，要後輩多向他學習。不過，可能也因為這樣，這個業務員態度慢慢地高傲了起來，往往在會議上會當著我朋友的面指責他的某些決策是有問題的，會影響基層業務的業績，甚至最後還會撂下一句：“哪個人對我說的話有意見，等他拿出跟我一樣的業績再說！”囂張的態度簡直就像把我朋友這個上司當傻瓜一樣！

問題是，他所有的發言都只是站在第一線業務員的角度來看事情，完全不懂夾在公司和業務員中間的主管的考量是什麼，只想到自己要衝業績。事實上，並不是有高業績的業務員就懂得怎麼當一個主管或是老闆。

《商業週刊》曾有一則報道提到，可以創造千萬業績的Top　Sales，卻往往當不好負責管理、行政的主管。因為這兩者的角色位置，看事情的角度完全不同。而且，今天基層職員犯了錯，他只要為自己負責就好了，但主管要負的責任則牽涉得更大更廣。一個員工在工作上捅了簍子，了不起就是辭職而已；但是一個老闆如果決策錯誤，或是雖然決策正確但沒有精準掌握員工執行狀況，他的下場可不是辭職而已，而