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的問題。我們不是機器，沒有人能夠百分之百地不帶著任何情緒工作。顯然，這位廣告創意人是有工作能力，但態度上卻出了很大的問題。

從某方面來說，有這樣的想法是好的；可是，即使你可以自我要求自己不帶著情緒工作，也無法要求別人和你一樣理智。因此，不經營人際關係——尤其是和上司的關係，對你絕對有害無益。

如果你只知認真工作，與上司之間僅止於工作方面的交流，完全沒有個人方面的溝通，反而會使你與上司之間的人際關係變得不和諧、不融洽。要知道偶爾與上司聊聊工作以外的事情，不只可以接近彼此之間的距離，也可以當成一種潤滑油，是建立良好人際關係的關鍵。

有些人在和上司起了爭執時，會自作聰明地補一句：“Nothing　Personal（就事論事）”，其實在職場上，“Everything　is　Personal”。

天擇黑匣子

最賺錢的地盤

傑克是一個喜歡拉琴的年輕人，當他到美國留學時，靠著在街頭拉小提琴賣藝來賺取生活費。事實上，在街頭拉琴賣藝跟擺地攤沒什麼兩樣，都必須爭個好地盤才會有人潮，有了人潮才會賺錢。

很幸運地，傑克和一位老琴手一起爭到一個最能賺錢的好地盤。他們在一家超市的門口，那裡人潮絡繹不絕。

過一段時間，傑克賺到足夠生活費後，就和老琴手道別，繼續回到學校進修深造。他把全部時間和精神，都投注在提升音樂素養和琴藝之中。

十年後，傑克不經意地路過那家超市，居然發現老琴手仍在那“最賺錢的地盤”拉琴，而他的表情一如往昔，露著得意、滿足與陶醉的神情。

當老琴手認出傑克，很熱絡地問：“兄弟！好久沒見，你現在在哪裡拉琴啊？”

傑克回答了一個很有名的音樂廳名字，但老琴手反問道：“那家音樂廳的門口也是個賺錢的好地盤嗎？”

“還不錯！”

傑克沒有明說，十年後的他已經不再是一個在門口拉琴的街頭賣藝者，而是一位知名的音樂家，經常在音樂廳裡公開表演。

當你拒絕去做超出能力範圍的事的時候，跟那個死守著“最賺錢的地盤”不放，甚至還沾沾自喜、洋洋得意的老琴手有什麼差別？

天擇律29　老闆最討厭把責任推給別人的員工

所謂公司，是一個向著共同的奮鬥目標前進，相互理解、幫助、同心協力的有理性的組織。

你的公司也是如此。

即使是大企業，它的最小組成單位也是一個一個獨立的人；藉助人與人之間的相互信賴關係，可以形成強大的組織和企業。

從這個角度來看，我們可以得知，個人是否積極地工作，對公司和組織來說極為重要。個人的作用雖然不能立即以看得見的形式表現出來，但給予公司的影響卻是很大的。

我曾經看過一份人力資源公司的調查。

資料顯示：工作年資五年以上的受訪者，對團隊中出現“拖延”和“抱怨”這樣的不良現象最為反感；在補充回答中，他們更進一步指出，“推卸責任”是嚴重打擊團隊合作的行為。

也就是說，上司可以原諒你做錯了事，但是不會原諒你做錯事還把責任推到別人身上去，因為這顯現出你的工作態度以及誠信問題。

臺積電董事長張忠謀在接受《商業週刊》的採訪時曾經表示：

“我在挑選領導人時，會將‘誠信’列為基礎特質。”

此言更加凸顯了這個事實：在辦公室中，具有負責任的誠信態度者，才會受到上司的賞識。

我們必須充分認識人與人之間信賴關係的重要性。

從這種意義上而言，工作上犯了錯、受到批評時把責任推給別人的行為，是破壞團隊精神的一大禁忌。雖然犯錯時每個人都會想反駁：“這本來就不是我的責任”，這是人之常情；但如果你一味地把責任推給別人，同仁之間彼此的默契和合作關係也就破裂了。

因此，在被批評時，不要把責任推給別人，而應該先承認自己有錯誤的地方，並加以改正。如果能這樣做，周圍的人就會寬恕你所犯的錯誤。

有一種辦公室中常見的“推卸責任陷阱”，即明明是上司做的決定，卻硬要你去負責，這就嚴重危及你在辦公室中的生存機率。

我有個在建築業工作的朋友，最近常向我抱怨，生怕自己會變成上司的炮灰。

每次有廠商來找上司