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第13部分(第3/3 頁)

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的做法不妥,漸漸收斂過分張揚的個性。過了一些日子,錢總又讓小宋擔任一個銷售小組的主管,薪酬不僅僅只與業績掛鉤,還透過綜合考核的方式考評小宋,以進一步培養小宋的責任意識。後來,他終於不再頂撞上司,也不再對同事擺架子了。

行動比語言更有說服力,你應當巧妙運用你的權力資本,為這些高傲的傢伙樹立一個典範,讓他們看看一個有權威的人是怎樣處理問題、實現團隊目標的。

管理者在分任務時,最好應用激將法,但話語要簡潔有力,這才能刺激員工神經。比如:“這個任務對你來說有困難嗎?”在得到了他不服氣或略帶輕蔑的回答後,便可結束了。

工作中,還要懂得有意對這樣的員工進行“冷處理”,讓他體會到個人的力量與團隊的力量相比是微不足道的,然後,在適當的時候鼓勵其發揮專長,保全他的面子和自尊。制度面前,人人平等,切不可讓這些“功臣”凌駕於制度之上。

(3)一般來說,那些想跳槽的員工,看重的是機會、權力與金錢。一個企業,切不可為了留住某些人輕易作出很難實現的承諾,如果有過承諾,一定要兌現;如果無法兌現,一定要給他們正面的說法。言而無信只會為將來的動盪埋下隱患。

及時發現員工的情緒波動,特別是那些業務骨幹,一定要把安撫民心的工作做在前頭。

如果員工去意已定,那麼不要太過勉強,在必要的時候,可以請他們提前離開公司。重要的在於不要讓某些人的跳槽變成有針對性、有目的性的挑釁,造成全公司員工的大面積情緒波動。

隨時檢討公司的晉升、薪酬、績效考核等人力資源管理制度是否合理,避免因制度性原因造成員工非正常流動。

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