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只有把成功忘掉，才能面對新的挑戰。海爾每年的銷售額達數百億元，張瑞敏卻從未有一絲成功者的感覺，也從不心存成功。相反，他時時處處向員工灌輸危機意識，要求大家面對成功始終保持一種“零庫存”的心態。

成功零庫存，是一種做人的胸懷。對於有遠大志向的追求者來說，成功永遠在下一次。

巴西球王貝利說：“當人們問我哪一個進球是最精彩、最漂亮的，我的回答永遠是‘下一個’！”

把過去的成功忘掉，才能迎來新的成功。出了十多部小說、在全球華人讀者圈中擁有很高知名度的金庸先生，被人問起是否想過要拿諾貝爾文學獎時，他非常明智地說：“以前寫小說、辦報紙，覺得自己的學問還應付得來，但現在當大學教授（被浙江大學聘為教授），跟其他教授相比，就覺得自己的學問還不夠。我現在正在研究五代十國的歷史，希望可以寫一些好的歷史書。”

與金庸先生相反的是，有一位前幾年出了幾本格言體詩集、在中學生中熱了一把的青年詩人，不思老老實實做學問，只知到處演講，到處簽名售書，並在某大學演講時飄飄然地說要拿諾貝爾文學獎。結果這位詩人現在已江郎才盡，開始賣書法了。

空杯心態與成功零庫存心態也是同樣的道理。每個人都掌握了一定的學識，有過一些成功的經歷，就好比水杯中已經蓄了很多水。而當你接受新的工作和挑戰時，你能否成功，取決於你是否能倒空你杯中的水，潛下心來從頭學習、從頭做起。

現在許多企業都把空杯心態當成了企業發展的座右銘。聯想集團在招收新員工時，總是對那些擁有本科或更高學歷的新人說，你們也許有比較好的背景，但在來到企業之後要先把自己杯子裡的水倒掉，本著吸納的態度來學習、做事，才能真正有所長進。

與成功零庫存和空杯心態類似，不喝可樂喝咖啡的獨特做法尤引人矚目。瑞爾齒科非常注重自身的企業文化，而且追求很獨特。這一點，從他們對所有新員工進行培訓方面就能看出來，他們對新員工提出：“一個要求，一個承諾”。

一個要求就是不喝可樂喝咖啡；一個承諾是有所變化，有所提高。他們把每一位新員工到瑞爾之前的做事方式比喻為喝可樂，把到瑞爾後的做事方式比喻為喝咖啡。他們對新員工的要求是將自己杯裡的可樂徹底倒出，然後，他們承諾只要喝咖啡，就可以幫助新員工在一年內使自己的整體素質有一個質的變化。事實證明，對願意接受新事物、願意不斷提升自己的員工進行持續、有效的培訓後，他們不但幫助員工提高了自身的整體素質，也培育了健康獨到的企業文化，最終使企業與員工本人都深受裨益。

也許你的企業在世界列強面前就像羚羊在獵豹面前一樣。羚羊只有透過自己的拼命奔跑，才有可能逃脫獵豹的捕捉。同樣，你要與眾多的對手競爭，並不被他們吃掉，只有不停地奔跑，不斷地開發，提升自己的核心競爭力與品牌競爭力。唯有如此，別無選擇！

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戒律14．博弈論與單贏思想（1）

博弈不應追求單贏，而要尋求雙贏

博弈論也被稱為對策論。它研究二人或多人對局時，各方如何決定自己的策略，以求得最佳結果。對策論是對利益對立條件下人的選擇規律性的客觀研究，它不偏袒任何一方，它既要考慮如何進攻，又要考慮如何防禦。

博弈論指導思想是：在對策論中各方都有幾種可供選擇的招法，各方雖然知道每種對策所導致的後果，但並不知道對方將選擇何種招法。假設你的對手在研究你我策略並追求自己最大利益行動的時候，你如何選擇最有效的策略。

博弈論的一條基本準則即：把自己的戰略建立在假定對手會按其最佳利益行動的基礎之上。

博弈論選擇戰略的關鍵在於，博弈者要對自身和對手的目標進行思考，決不應忘記對手可能與你採用相同的戰略。在經濟領域或其他方面博弈時，要能推測出你的對手會作出自己的最佳選擇，然後找出使你自己利潤最大化的戰略。要時時假設你的競爭對手也同樣在分析你可能做出的決策。

在博弈論經濟學中，“智豬博弈”是一個著名的納什均衡例子：假設豬圈裡有一頭大豬，一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽，另一頭安裝著控制豬食供應的按鈕，按一下按鈕會有10個單位的豬食進槽，但是誰按按鈕就會首先付出2個單位成本，若大豬先到槽邊，大小豬吃到食物的收益比是9∶1；同時到槽邊，收益比是7∶3；小豬先到槽邊，收益