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在一個言利的社會里，有一點是可以肯定的，如果不是雙方獲利的規則，是一定不會被遵守的，這就是現在普遍提出的雙贏原則。如今在商業合作中，凡是見到拍胸脯、下保證的人都要特別小心，因為他們從不討論規則，或證明他們有能力確保這些規則的執行。但現在這樣做事的中國人太普遍了，都不願討論行動的程式，而喜歡喊口號，不講細節，而細節的真誠又來源於內心的真誠。“以財交者，財盡而交絕；以色交者，色落而愛移；以誠交者，誠至而誼固”。從某種意義上說，客戶是上帝並不是說給客戶聽，而是說給自己的內心聽，讓內心將其消化，然後散發到點點滴滴的行動中，“潤物細無聲”。這一點的關鍵是對對方的理解。無論怎樣的朋友或合作伙伴，他們之所以與你相交、合作，都是或多或少有利益要爭取的，切不可因此而看不慣。理解後才能真誠相待，才能平平淡淡地把人情做到點子上，讓人真正感到彼此的友善。
總而言之，一句話，誠信的問題其實就是一個建立規則和執行規則的問題。
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戒律13．謙虛是優秀管理者合格的態度，謙虛的目的是讓自己繼續成長（1）
高飛的鷹與低飛的麻雀
鷹在高高的天空中翱翔著，群鳥都稱讚它的壯志和本領。
麻雀聽了，心裡很不舒服，憤憤地對大家說：“鷹這是輕浮的表現，是在炫耀自己！而我總是低低地飛，你們應該稱讚我的謙虛才是！”
百靈鳥對麻雀說：“就算你低低地飛是一種偉大的謙虛，那現在就請你施展一下本領飛上天空去把鷹叫下來吧！”
謙虛的別名叫誠懇。提倡謙虛的態度，不是要埋沒成就，不敢承認，埋沒本領不敢施展，而是人無完人，要看到尚有的不足，繼續努力。
眾所周�
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