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的問題
你要將你的商業模式（或者整個產業的模式）像本章前面列舉的那樣進行分解，並且將每一個組成部分都作為創新和產業再創新的潛在候選物件。要想做到這些，就得用新的視角去檢驗商業模式的每一個組成部分，問自己如何對其進行重新設計，從而為顧客創造新價值。
你尤其應該去審視商業模型中那些5年或者更多年保持不變的方面，那些進步很慢的方面，或者是幾乎沒有創新的方面。這樣做的目的是發現“很早以前就存在”的選擇：提出一系列有關商業模式中被忽視的方面的問題。比如：我們為什麼只針對這種型別的顧客？我們為什麼如此定價？我們為什麼透過這些渠道進行銷售？我們為什麼要縱向一體化？
這裡有一些可以用來促進你對現有商業模式的各種組成部分進行創新的幾個焦點問題：
我們為誰服務？
在我們的行業內有被我們忽略的客戶型別嗎？
我們該如何去針對一個比現有顧客更加重視我們產品的顧客採取行動？
我們提供什麼產品？
我們可以採用新的方式或環境去配置消費者利益嗎？
我們能夠以使消費者驚奇並且挫敗競爭對手的方式去改變產品嗎？
我們對消費者需求定義得足夠廣泛了嗎？與之相反，顧客是否並不真正關心我們所交付的利益？
我們是否嚴肅對待在企業能夠做和不能夠做的事情之間的界限？。 最好的txt下載網
第五章（5）
我們怎樣提供產品？
我們能否使實施和支援的過程變得對顧客更加容易和享受？
我們能否重新創立顧客體驗從而增強顧客同我們的歸屬感？
我們的流程是否存在提高效率和功能的機會？
我們如何在價值鏈中重新定位以獲得競�
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