第18部分(第3/4 頁)
小叔能幫忙嗎?(2)
“什麼時候買人壽保險最好?”
“今天比明天好。”
五百歲(1)
報載在米蘇里州一個小城洛拉有五個百歲老人;過著快樂活躍的生活。她們以前分別是農民﹑校長﹑秘書﹑簿記和美工。我在不久前也曾去過這個小城。它大約有兩萬多居民;是一個很普通的地方;不是清泉流水的世外桃園;也沒有充滿帶負離子氧氣的松林環境;亦沒有特別的礦泉水或延年益壽的特產。人們問她們;有甚麼秘訣可以那麼健康地活到100歲;她們異口同聲地說;平時愛惜保重自己的身體和對自己的工作有熱忱;努力工作。好象那個美工;進駐老人中心後仍不斷替中心裝飾佈置;那個以前管賬的簿記仍經常玩拼構遊戲(Bingo);運用數字讓靈敏的腦子不會生鏽。
看到這段訊息;我立即想到很多我所碰到的年老的人壽保險代理人。我所屬的公司的各地辦事處;每個月都印發一份同人的生日或進公司週年紀念日的名單;在一百多人中;每個月都有好幾個人在公司服務了廿五年;卅年;卅五年;甚至五十年。公司開地區大會或全國大會;一定會有很多滿頭銀髮或牛山濯濯長者的出現;一看就知道他們已經在公司服務了幾十年。前幾年在加州參加公司的一個大會;碰到一位九十三歲又高又瘦的老先生;他在大學畢業後就進公司;做了七十一年;他仍在服務他的客戶。他有兩個兒子和一個孫子也加入公司;四個人加起來在公司做了一百五十多年。
在十多年前的一次公司大會上;我有幸有機會與一個 〃小老頭〃 聊了一下。為甚麼〃有幸〃 呢?因為他是被公認為世界上最偉大的壽險代理人班費民(BEN FELDMAN);至今仍未有人能與他分享這個名銜。聽說;有些保險代理人甚至慕名去拜訪他;向他買份人壽保險;作為留念。班費民在八十歲時在醫院辭世;那時他病床邊的小桌上仍擺著三件他仍未完成的壽險銷售檔案。班費民在公司服務了五十多年;他一個人的營業額超越幾百家小公司加起來的總和;前無古人;至今仍是後無來者 。八十歲雖然不算非常長壽;但在他那一代人來說;卻也遠遠超出常人。我那次見到的 〃小老頭〃 ;樣子並不像平時喜歡做各種保健運動或活動的人;也不像注重保健食品的人。很明顯;能叫他能相當長壽活下來並且活得有意思;其一原因是他喜愛他的工作;從不叫累地一直工作到人生終點。正是春蠶到死絲方盡;蠟炬成灰淚始幹。
其實 〃班費民〃 並沒有真正走到終點; 〃班費民〃 仍活著。首先;班費民有很多的客戶﹑客戶的家人﹑客戶的員工及相關的人仍在享受到班費民賣的保險的好處。不太富有的客戶的家人;得到他賣的保險的保障;不怕因投保人去世後所引起的經濟困境﹔或者當事人年老了;可將保單內累積的錢取回來幫補和豐富退休生活﹔富有的家庭;有他賣的人壽保險作後循;將可從容地應付可能要繳納的遺產稅和將財產作出妥善的分配﹔做生意的人;知道有人壽保險貼身;萬一自己提前走了;家人和幹部有大筆保險賠償金可幫助生意繼續運轉;員工的工作得到保障;心中感到很踏實﹔企業的大老闆或投資人;因為企業幹部有骨幹保險;可以穩住幹部安心為企業作出貢獻;也可以減少幹部發生意外對企業的負面影響﹔銀行也得到班費民賣的保險的好處;因為借貸者萬一去世;銀行先得到人壽保險的賠償金;不怕死者留下一屁股無人願還或可還得起的債務;所以銀行更願意對工商企業作出貸款;有助繁榮社會。
班費民在生前涉及很多公益慈善活動;很多他的客戶也買了很多人壽保險留傳給公益慈善機構。因此;雖然班費民走了;但他;和他的眾多客戶;留下愛心和很多公益金在人間;所以 〃班費民〃 還活著;活在眾多人的心中。
當然; 〃班費民〃 仍活在世界各地上百萬的人壽保險代理人﹑業務員﹑銷售員或行銷員的心中。在世界各地保險業中; 〃班費民〃 仍津津為人樂道;歷久不衰。 班費民並不全靠他的驚人的銷售業績折服壽險界;他的恭儉﹑踏實﹑勤奮﹑苦幹和能將複雜的東西用簡單的語言來傳給別人是他廣受尊重的原因。在壽險業;包括美國和世界各地;有不少銷售業績傲人的代理人;很可惜其中一部份祗短暫成為令人羨慕的銷售明星;並沒有甚麼實質性的東西可傳給別人;不能深遠地影響別人。
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五百歲(2)
人壽保險銷售是非常艱辛的工作。長期以來;今天100個人進入這一行
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