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司的財務總管,負責公司中金錢的供應和使用,可能有一些下屬並且是傳統意義上的管理者。但財務總管本人顯然從事絕大部分的財務工作,他需要同向公司提供資金的人和金融社會等打交道。他是一個“以個人方式做出貢獻的人”,而不是一位管理人員。不過,他卻是高層管理當局的一個成員。 。。
序言(23)
而且,這個定義把重點放在完成任務所需的工具上,而不是任務本身。一位在公司中負責市場研究的人可能領導著許多人,因而在傳統意義上講是一位管理者。但從其擔任的職能和做出的貢獻來講,他所領導的人或多或少或完全沒有,都不會有什麼差別。一位連一個下屬都沒有的人,在市場研究和市場分析方面也完全可以做出同樣的突出貢獻。如果不是被迫把大部分時間花費在下屬及下屬的工作上,他甚至可以做出更大貢獻。他可能會因此把企業的市場研究工作做得更加有效,使自己的工作被管理當局中的同事們瞭解得更清楚,使企業能夠更好地做出一些基本決策和更好地界定“我們的業務是什麼和應該是什麼”。
按照傳統的定義,即管理人員是“對其他人的工作負有責任”的人,我們應該說他是“市場研究人員的經理”,但我們卻說他是“市場研究經理”。實際上,這種通常的叫法是正確的,它可以使人很直覺地理解管理職位的責任是什麼以及應該是什麼,應該如何對擔任管理職位的人進行衡量。
這種傳統的定義已經變得日益不恰當了,它已經成為有效管理、有效組織和卓越績效的一個障礙了。
�關於這一點,請參見本書第35章。在任何一個組織中,特別是在目前的工商企業中,增長得最快的是對企業的貢獻和成果負有責任的那些管理者。�但是,他們本身不是老闆,而�
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