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法,令準顧客在很短的時間內對業務員產生興趣。
對任何一位業務員來說,要想做成生意,就必須接近顧客,並讓顧客願意接近你。而顧客願意接近你,最主要的原因是,顧客對你感興趣,信任甚至喜歡你。只有讓顧客產生了這樣的感覺,他才會接受你銷售的東西。
有些人認為,與陌生人接近是一件極其困難的事,他們會把各種“不行”想得非常嚴重,然而,失敗者找藉口,成功者找方法,接下來我們將要介紹的方法,希望能夠幫助到那些找藉口多過找方法的人。這個方法,我們稱它為“五秒鐘接近法”。說得再明白一點,就是利用問問題的方式,以從對方利益或者感興趣的東西作為發問的方向,使對方對你瞬間感興趣。不要忘了,每個人最關心和首先關心的,就是自己!
你可以首先提出一問題,然後根據對方的反應,再提其他問題,從而一步一步地接近對方。
聯邦自動售貨機制造公司的業務部,要求所有的推銷員在去從事業務時,都帶著一塊兩英尺寬三英尺長的厚紙板,紙上寫著:“要是我可以告訴您如何讓這塊地方每年收入300美元,你會感興趣的,對嗎?”當與顧客見面時,推銷員就開啟鋪在櫃檯或者合適的地方,引起顧客的注意與興趣,引導顧客去思考,從而轉入正題。正是這個方法,幫助該公司的市場不斷地擴大。
優秀的推銷員總是很會說話,他們為了能讓自己的業績持續上升,會認真地思考如何說話才能更快地讓顧客對自己感興趣,並讓對方信任自己。而平庸的推銷員,會直奔主題,問對方需要不需要自己的商品;一般的推銷員則往往只能說出“生意好嗎,老闆?”這樣沒有特點的問話。
用一個令對方感興趣的問題開始雙方的交談,這是一種很有效的技巧。當然,我們也可以採取一種更有效的接近對方的發問方式,那就是“連珠發炮式”提問法。換言之,就是一開始就提出一連串的問題,問到令對方無法迴避。
美國圖書推銷員喬恩·布朗在推銷勵志書籍時經常用到這個方法。在見到潛在顧客時,他總能從容不迫、平心靜氣地分別提出下面這三個問題:
“假如,我送一套有關個人效率的書籍給您,您開啟後發現內容非常有趣,您會讀一讀嗎?”
“假如,您讀過後,很喜歡這套書,您會買下來嗎?”
“假如
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