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第14部分(第1/4 頁)

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有些問題是不能問的,例如女性的年齡和婚姻,女人最忌諱別人問年齡了,這是做人的常識。在西方,若問這些問題,就會被視為不尊重女性、不懂得禮貌。

無論誰都有一種天然的本能地維護自己內心秘密的情緒,遇到別人不得體的詢問時,往往容易產生逆反心理。這就容易造成這樣一種局面:說者無心,聽者有意;說者興趣盎然,聽者厭煩不已!尤其是面對那些“查戶口專家”,被問者的厭煩之情就會更加強烈。

路邊的野花不要採,不該問的問題不要問。下面我們向大家總結歸納了幾個不宜問的問題,希望能對你有所幫助:

(1)別人的隱私。在與人交際中,為了避免引起對方的不快,一定要避擴音問對方的隱私。如:“你什麼時候出生的?”“你一個月的工資多少?”“你為什麼還不結婚?”“你是不是在外面有份兼職?”等等。

打聽個人隱私容易引起對方的反感。因此,在你準備向對方問某個問題時,最好先在腦中想一遍,看這個問題是否會涉及到對方的隱私問題,假如涉及到了,就應該儘可能地去避免它,這樣對方不僅會樂意接受你,還會因你在應酬中得體的問話與輕鬆的交談而對你產生好印象,同時也會為以後的交往打下堅實的基礎。

在日常交際中,這些方面的隱私問題是眾所周知的不能輕易問的:女士的年齡;家庭內務及存款;工作情況及經濟收入;身體情況;夫妻感情;不願意為人知道的隱私;不願意公開的工作計劃。

(2)對方不知道的問題。假如你不確定對方是否能夠充分地回答你的問題,那麼還是別問為佳。比如,你問一位醫生:“去年發生在本省的肝炎病例是多少?”很可能這個問題對方就答不上來,因為大多數醫生都不會費神去記住這些數字。你問這樣的問題,即使對方沒面子,你也會感到沒趣。

(3)同行的營業情況。同行相忌。在競爭激烈的社會里,人們往往不大願意把自己的營業情況或獨家秘密告訴一個競爭對手。你問這方面的問題,只能自討沒趣。

(4)有些問題不要刨根問底。例如你問對方住在哪裡,對方回答說:“在上海”或者“在深圳”,那麼你最好別再問下去。如果對方想讓你知道,他一定會主動地說出來的,而且還會說“歡迎來玩”之類的話。不然別人就是不想讓你知道,所以你也就不必多問。此外,在問其他類似的問題時,也要注意掌握問話的尺度,應當適可而止。

總之,在交際過程中,不該問的,即使你想問也別問;凡是對方不知道或者不願意別人知道的事情都應避擴音到。要時刻記住,問話的目的是為了引起雙方的興趣,而不是使任何一方感到沒趣!

智者常用的六個提問高招

智者問該問的,愚者問不該問的。那麼,智者除了不會問剛才談到的不宜問的問題外,又往往會如何去問自己想問的問題呢?下面我們概括了智者常用的高明的提問技巧,希望你也能迅速地應用到生活和工作中。

先看這則故事。有一位信徒問牧師:“我在祈禱時可以抽菸嗎?”牧師立刻說:“不可以!”

另一位信徒問:“我在抽菸時可以祈禱嗎?”牧師回答:“可以!”

這則故事啟示我們:提問時,首先要考慮提什麼問題;其次是如何表述問題。另外,還有至關重要的一點就是什麼時候提出問題。只有把這三點有機地結合起來,提問時才能問得恰到好處,最終獲得滿意的結果。

智慧的人在提問題時往往能準確地把握好這三點,並根據具體情況靈活地提出問題。事實上,智者常常用到下面這五個提問的高招——

(1)“開門見山式”提問法。所謂“開門見山式”提問法,是指在與對方交談中,有不明白的問題或想了解某一問題時,直截了當地向對方提問,而不繞圈子。例如:“你對這件物品感興趣嗎?”“開門見山式”提問法具有言簡意明的特色。當然,它也不能什麼場合都使用。當對方對某些問題有所避諱時,就不宜使用。

(2)“委婉含蓄式”提問法。我們剛提到,當對方對某些問題有所忌諱時,就不宜直問。那麼,遇到這種情況時該怎樣提問才算恰當呢?智者往往會採用委婉的問法,迂迴含蓄地提出問題。

(3)“誘問匯入式”提問法。“誘問匯入”是指有目的地誘問、引導,使對方不知不覺地落入自己所預設的“陷阱”中。

(4)“限制選擇式”提問法。“限制選擇式”提問法,又稱作“二者擇一

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