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服別人，首先要讓別人對你感興趣，而要對方對你感興趣，首先你要對人家感興趣。當你能真誠地關心別人，對方就會關注你，進而對你感興趣。無論是交朋友，還是做生意，都從雙方對對方感興趣開始。

如果一個人真的是關心別人，那麼他在兩個月內所交到的朋友，要比一個總想使別人關心他的人，在兩年內所交到的朋友還要多。讓我再重複一遍：你如果關心別人，在兩個月內所交上的朋友，就會比一個需要別人關心他自己的人，在兩年之內所交的朋友還要多。

但是你和我都知道，有的人就是一輩子都難以醒悟過來，總是想讓別人對他表示關心。當然，這是行不通的。因為別人並不在意你，他們對我們也不關心。他們只關心自己——無論是在早晨、中午，還是晚飯之後。

紐約電話公司曾對電話中的談話內容做過詳細研究，以瞭解哪些字在電話中是最常用的。我想你已經猜到了，那就是“我”、“我”、“我”。在500次電話談話中，這個詞曾被用過3990次。

當你看一張你也在裡面的團體照片時，你會先看誰呢？如果你以為別人對你很關心，那麼就請你回答這個問題：假如你今晚死去，將會有多少人來參加你的葬禮？請拿出你的鉛筆來，寫下你的答案。事實上，除非你先去關心別人，不然別人為什麼要關心你呢？

假如我們只想讓別人注意自己，讓別人對我們感興趣，我們就永遠也不會有多少真摯而誠懇的朋友。

已故的維也納著名心理學家亞佛·亞德勒寫過一本叫《人生對你的意識》的書。在那本書中，他說：“不對別人感興趣的人，他一生中的困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗，都出諸於這種人。”

豪華·哲斯頓最後一次在百老匯上臺的時候，戴爾·卡耐基花了一個晚上待在他的化妝間裡。哲斯頓，被公認為是20世紀初魔術師中的魔術師，前後四十年，他到世界各地，一再地創造幻象，迷惑觀眾，使大家吃驚得喘不過氣來。多年來，一共有六千萬人買票去看過他的表演，而他也賺了幾乎兩百萬美元的利潤。

卡耐基曾請哲斯頓先生告訴自己他成功的秘訣。哲斯頓的成功與學校教育沒有什麼關係，因為他很小的時候就離家出走，成為一名流浪者，搭貨車，睡谷堆，沿門求乞，坐在車中向外看著鐵道沿線上的標識，因而認識了字。

他的魔術知識是否特別優越？他告訴卡耐基，關於魔術手法的書已經有好幾百本，而且有幾十個人跟他懂得一樣多。

但是，他有兩樣東西其他人都沒有。第一，他能在舞臺上把他的個性呈現出來。他是一個表演大師，瞭解人類的天性。他的所作所為，每一個手勢，每一個語氣，每一個眉毛上揚的動作，都在事先很仔細地練習過，而他的動作也配合得分秒不差。除此之外，哲斯頓還對別人真誠地感興趣。他告訴卡耐基，許多魔術師會看著觀眾，對自己說，“坐在底下的那些人是一群傻子，一群笨蛋；我可以把他們騙得團團轉。”但哲斯頓的方式完全不同。他每次一走上臺，就對自己說：“我很感激，因為正是這些人來看我表演，使我能夠過上一種很舒適的生活。我要把我最高明的手法，來表演給他們看。”

他宣稱，他沒有一次在走上臺時，不是一再地對自己說：“我愛我的觀眾，我愛我的觀眾。”哲斯頓的成功秘方就是如此簡單，那就是他對別人感興趣，這就是一位有史以來最著名的魔術師所採用的秘方。

總之，如何去說服別人，接受你的產品接受你的意見接受你的表演接受你這個人，其中最大的秘密現在已經公開給了你，秘訣也已經交到了你手上，是否馬上用來為你服務，就看你自己了！

05．真誠是感動客戶的上佳方法

有位老師寫了一本以“思想政治的工作方法”為主題的書，拿到出版社出版。書出版以後，出版社按照合同上的約定，沒有給他稿費，而是讓他自行推銷１０００冊作為稿酬。讓一位老師去推銷圖書？這對一位老師來說，這遠比講課要難得多。

為了把書推銷出去，他只要一有機會就向別人推薦。正巧業餘黨校邀請他去講課，下課之後，他為了推銷自己的書，給學員們作了這樣一次演講。

他說：“……當老師的在這裡推銷自己寫的書，總不免有些尷尬。不過，如今作者也很難，寫了書，還得賣書。出版社給了我１０００冊，稿費卻分文沒有，所以我不推銷不行。這本書寫得怎麼樣，我自己不好評說。不過有兩點我可以保證：第一，這本書是我用了三年時間才完成的，