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…”

“很快，小布什總統就給我匯來了15美元。”喬治·赫伯特講到這裡時，充滿了興奮和自豪。

喬治·赫伯特的成功，緣於他充滿著自信，更緣於他處處對別人透露著的人性關懷和真誠。這就是他能夠說服時任總統小布什，並把斧頭賣給對方的最大秘密。

“超級說服術”其實很簡單

把斧頭賣給美國總統的超級說服術其實一點兒也不神秘，一點也不難學。只要你站在對方的立場去考慮問題，只要你能滿足對方的需求，你就能輕易地說服對方。

讓我們首先看一看19世紀英國首相狄斯雷利是如何使用“超級說服術”來說明一位軍官的。

狄斯雷利當政期間，有位野心勃勃的軍官一再請求狄斯雷利加封他為男爵。首相知道此人才能超群，也很想跟他搞好關係，只是，這位軍官還不夠加封條件，狄斯雷利實在無法滿足他的要求。

有一天，首相把軍官單獨請到了自己的辦公室裡，對他說：“親愛的朋友，很抱歉我不能給你男爵的封號，但是，我可以給你一樣更好的東西。”

狄斯雷利放低聲音說：“我會告訴所有人，說我曾多次請求你接受男爵的封號，但都被你拒絕了。”

此訊息一經傳出，大家都稱讚軍官的謙虛無私，淡泊名利，對他的尊敬遠遠超過了任何一位男爵。軍官對狄斯雷利充滿了由衷的感激。他日後還成為了狄斯雷利最忠實的夥伴和軍事後盾。

從狄斯雷利拒絕給軍官男爵稱號卻又讓軍官非常感激的處理手法上，你獲得了什麼啟示呢？再講一個生意人的故事：

有個徒弟跟著師傅學做木椅。學成後，徒弟第一個月的主顧是一位年輕的客人。椅子做好後，年輕人卻埋怨椅子做得小了。這下徒弟可慌了神兒，不知道該怎麼辦才好。師傅見狀，趕忙過來跟年輕人說：“小不佔地方，您可以隨處放置，這樣也是為了給您節約成本，既精緻又實惠。”年輕人想想覺得有道理，便高興地交錢拿走了椅子。

第二個月，徒弟的顧客是個中年人，他對著椅子端詳了半天兒：“這椅子做大了吧。”小徒弟聽後急得出了一身汗，還是師傅過來微笑著說：“您心寬體胖，這椅子正是為您特意做的，再說，放在您的豪華大廳裡，也顯得落落大方不是！”中年人聽了之後感覺很受用。

第三個月，來了個農民要訂做椅子，徒弟想這次一定要做到精益求精，不能再讓客人挑出毛病來。可萬萬沒想到那農民對地道的工藝一句稱讚的話都沒有，還一個勁兒地抱怨做的工期太長了。這下徒弟又不知所措了。師傅卻樂呵呵地說：“慢工出細活兒，為了出精品，我們寧肯為您多花點時間。”農民一聽，很快轉怒為喜，滿意地把椅子帶走了。

第四個月，徒弟接了一個商人的訂單後，吸取了上個月的教訓，加快了進度，很快就把椅子做好了。然而，這位商人卻嫌完工得太快了，擔心做工不好。徒弟正無從申辯時，師傅走過來不緊不慢地說：“您的時間我們可不敢浪費，您的時間就是金錢啊，我們為您加班加點，緊趕慢趕，這才完工咧。”商人聽了後滿意地點了點頭，很快就把賬給結了。

根據不同的情形，師傅說了不同的話，結果都令顧客的不滿轉化為了滿意。從師傅給客人們的話裡，你又獲得了什麼啟示呢？

其實，狄斯雷利和那位師傅能夠透過自己的口才，令聽者感覺非常滿意，從而被說服，關鍵的原因是，他們的話都是站在對方的立場去考慮的！這就是最簡單卻又是最實用的“超級說服術”！

在政治場合，你要化解糾紛，贏得越來越多的支持者，最有效的方式就是獲取對方的心，而只有你站在對方的立場上去考慮問題，首先為對方的利益著想，他才會心甘情願地站在你這一邊，對你的成功助一把力。

在生意場上，顧客就是上帝，而上帝有著不同的層次和需要，如果我們在向上帝提供精美商品的同時也能運用不同的語言，用不同的形式去滿足一下他們的心理需求，就會使我們得到雙重的收穫，既讓上帝買去了商品，又贏得了他們“下次再來”的可能，或許他們還能成為我們的義務宣傳員，幫我們賺取更多的利益回報呢！而這個回報的成本只是我們站在對方立場上說的幾句適宜得體的話，甚至只是一個微笑而已。

站在對方的立場上考慮問題，真誠地滿足對方的需求，你就真正地掌握了“把斧頭賣給美國總統的超級說服術”，在工作和生活中說服任何一個人。

你關心別人，別人才會關注你

要說