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微軟圈定一塊地盤。蓋茨的這種時間競爭策略在市場上頻頻使用,使得一些實力相對較差的公司無所適從,因為每當他們開發一項新的產品時,微軟就會跳出來說自己在相關領域的軟體已經成熟,使得使用者對這些小廠商的軟體放棄信心,轉而期待微軟的產品。
在蓋茨看來,商業利益無疑要高於私人情感,因此他為了微軟能贏,幾乎動用了全部的商業計謀,施展了百般的手腕,甚至不惜使用一些卑鄙下流的手段。所有試圖和微軟競爭的企業幾乎毫無例外地遭遇了微軟的拳頭。而蓋茨和微軟則在這種看起來有失道德的競爭策略中繼續壯大。提高會議的效率
提高會議的效率
蓋茨在時間戰略上的重視也導致了微軟人惜時如金。微軟人也認為開會最容易浪費時間。正當許多企業“天天有小會,兩天一大會”時,微軟卻“若非必要,決不開會”。這並不表示微軟不重視會議,相反這個現象表明了微軟是最重視會議的,他們重視會議的會前充分準備、質量和關鍵時刻的作用。
他們認為有些會議是必須的,它可以產生良好的動力,訣竅在於良好的控制並保持一種輕鬆活潑的氣氛。微軟人認為既然要開會就要好好的利用開會的時間,討論解決有針對性的議題,併產生決策,議而不決的會議在微軟是不受歡迎的。“不需要再開一次會”是微軟高效率工作管理的一個境界,是微軟重視會議的高層次反映。
與其它官僚式企業相比,微軟在會議方面的慣例就是儘量減少會議,如果需要開會,會議必定很緊湊且有結論。微軟鼓勵用e…mail溝通以取代會議,通常非正式的會議,譬如3、4 個人在走廊碰頭交換意見,就能快速地解決問題。
當然,如果會議重要,特別是和蓋茨開會的時候,微軟的員工必須準備充分,因為他一定要了解每個細節,如果你對細節不瞭解,他會要求你把了解細節的人帶來一起開會。蓋茲甚至要求所有的高層管理人員要眼睛睜大,瞭解工作的全盤進行狀況,而不是大而化之或打馬虎眼。
在微軟,高層人員永遠想要知道事情究竟進行得如何,他們有不同的方式能夠了解各個方案進行的狀況,而且可以影響決策的方向。雖然蓋茨已是一個非常知名企業的老闆,他的員工仍然無需透過任何管道可和他溝通,他們所要做的就是發e…mail給他。此外,每個方案的負責人都會定期把進度狀況e…mail給蓋茨,並且把備份傳給其它相關人員。
微軟提倡的“釋放資訊”的管理方式也是減少會議成本的一種方式。它的目的就是互通有無、資訊共享、相互協作,它的最高境界就是一切為了公司的成功和發展。微軟已經將“釋放資訊”的工作方式發揮到極致:不論你是哪個部門或哪個專案小組,不論你是上級還是下級,都儘可能的將自己的目前工作狀況、專案思路、計劃實施、遇到問題等資訊公佈出來。
在“釋放資訊”這種形式的背後,微軟創造的是一種相互信任、相互協助、高效率的工作氛圍,培養了員工們“個人成功服從公司成功”“任何人的工作都是為了公司發展”的企業理念。
除此之外,微軟能夠透過許多方式提高員工計程車氣,譬如,微軟的會議都是以非常輕鬆和幽默的方式來進行,讓與會的人歡樂其中,因而能夠暢所欲言,微軟也經常公開表揚績效卓越的員工,並給予他們更多股票做為獎賞。在很多微軟內部會議或是上述合作伙伴會議上,鮑爾默都會手舞足蹈,三呼諸如“打垮他們”一類的口號,激情十足。這種激情秀甚至已經成為微軟公司的一種文化,微軟各個層次的官員都會在各種場合來一番激情秀,試圖用這種方式推廣微軟的產品。
因此,在微軟絕對不會出現象別的大公司那樣,高層管理人員對低層人員所做的工作一無所知的情況。微軟的高層管理人員可以透過若干種途徑得知手下的人最近在作什麼,進展如何,絕對不會出現底下的人發現一個大問,而高層管理人員還一無所知的情況。高效的會議管理讓微軟人不必在無休止的文山會海中浪費時間,而可以更集中精力進行產品研發和市場開拓。
不要在紙上談市場
隨著微軟公司的各種媒體產品及其服務的不斷增強,以及公司擁有的財力及技術幅度的膨脹,微軟公司全面轉向新媒體發展。沒過多久,微軟已經由一個單純的電腦公司成功地變成一個新型的大傳媒帝國企業。他的影響力已在經營媒體王國數十年來的梅鋒之上。從軟體大王到傳媒第一大亨,蓋茨只花了不足一年的時間。
圍繞著市場蓋茨發現了