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敗，巨人的間接銷售損失已超過億元。而北京地區巨人系列健康品的銷售只達到預計的50％左右。

巨人廣告所引發的這種商業營銷現象，既是一種經驗，也是一種教訓。經驗之處在於，“一家靠高科技發展的企業，在它步入市場時，不可能不去借助廣告手段。”眾所周知，巨人集團是靠高科技發展起來的，創業過程也是異常的艱辛。在珠海這一特定的特區環境下，巨人集團不斷運用科技手段，依靠員工不懈的拼搏精伸，走上了—條依靠科技不斷提高效益的健康發展道路。巨人的經驗是社會的財富，而運用廣告手段將科技開發的產品推向市場亦是必然。

而強調視覺衝擊與震撼力，強調“密集轟炸”的巨人廣告並沒有錯：“我們的廣告一直是特別強調視覺衝擊力和畫面的震撼力，顯然，我們這次廣告做到了這一點。”巨人公司一位管理人員如是說。作為資深廣告人的劉翊先生也並不否認巨人廣告確實具有視覺震撼力。如果說一定要在廣告中找失誤的原因，巨人廣告的錯便錯在，用巨人公司北京經理的話來說，就是“此次廣告的創意有一種強加於人的感覺。”

銀河影業的製作片人劉翅先生認為，巨人廣告用轟炸機、坦克等戰爭的資訊符號去表現健康這樣的主題，從廣告學的角度來看完全違背了廣告與商品之間的對應關係。這是在廣告創意上出了問題。但巨人是否正想借此突破廣告創意的傳統呢？作為普通大眾的代表，有一位中年男子評價“巨人健康大行動”廣告時這樣說道：“巨人的廣告看上去像一個美麗少女戴上了醜陋的面具。”他表示無法理解一個高科技的公司為什麼不用科技形象塑造自己的企業，而採取這種有些極端的表達方式。

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第二節 廣告攻勢：巨人再度翻盤（3）

巨人現象作為一個有趣的廣告營銷案例，不僅吸引了廣告界的關注，也引起了營銷大師們的興趣。

北京商學院馮中越教授認為：從巨人廣告中可以看出，廣告創作人員匯入了大量西方廣告的設計理念，但是卻忽視中國觀眾的接受能力。“只追求形式的轟動，而不考慮觀眾的接受能力，不考慮我們時代的民族文化的特徵，這或許是巨人廣告失敗的重要原因之一。”

北京商學院研究生部主任李純先生認為，巨人的轟炸機、坦克等廣告試圖用一種強烈的感官刺激來達到其促銷目的。事實證明，這種做法不但不能達到目的。而且將會直接損害巨人公司的整體形象。

市場營銷專家唐立軍先生認為：廣告的本質是要拉近產品與消費者之間的距離。健康品作為特殊的商品與消費者之間的距離與其他商品相比要大得多。因此，健康品的廣告所負載的技術任務也就重得多。他還認為：“廣告透過媒體傳播之時，它就應承擔社會責任和義務。廣告不僅要受到法律的監督同時還應受到道德的約束”。

而根據國家工商局的一位負責人的介紹：在國外，廣告法之外，廣告還受到行業協會的約束，對於一些新的創意，新的廣告形式是否會對社會產生不良影響都要透過行業協會進行確定。行業協會彌補了廣告法律的一些缺陷。而中國目前的廣告協會尚不具備此條件。

對各方面的種種議論，巨人集團可謂是受益匪淺，這麼多各行各業的專家免費為其問診，在無形中也為其如何自愈傷口提高了信心。

史玉柱對於外界的諸多批評和討論表示歡迎，這可以看出成大事者所必備的大氣已經在這個書生身上初顯端倪。史玉柱在巨人集團內部主張以此為契機對宣傳進行反思。他認為：從廣告的商業效果來看，巨人廣告大行動確實存在著問題。首先是整個創意給人以強加於人的感覺，有太多的霸氣；其次是運用視覺符號時對大眾的接受能力考慮不夠。

史玉柱向外界宣稱說：“巨人公司正在努力改正這—切，新的廣告將會在合法的前提下，重新創意。”向來說到做到的史玉柱在7月10日巨人公司系列廣告被終止之後，便開始馬不停蹄地為新的廣告設計奔忙起來。於是，在接下來的日子裡，史玉柱重新策劃了一個廣告促銷方案，並以最快的速度付諸實施。奇蹟出現了：一個月後，“腦黃金”全國叫響。

八月中旬，當巨人公司拋棄了戰爭與政治的符號，將極易令人產生戰爭聯想的“飛機”、“坦克”換成一個個可愛的兒童重新返報紙版面時，這一親和的形象，在市場上立刻見到它的效益。“巨人”新的廣告在市場上引起了十分積極的回應。這一次，巨人公司的經營人員終於得到了廣告所帶來的盈利。

值得注意的是