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第3部分(第4/4 頁)

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候應該是一隻腳落地,一隻腳蹬在椅子的橫槓上,儘量不要把兩腿全部蜷縮在椅子的橫槓上,女性的雙腿仍然不能分開,而是要盡力併攏。

坐姿有幾點是應該注意的:任何時候都不能抖腿、大幅度蹺二郎腿、用一隻腳在地上打拍子或者雙腿分開太大;女士坐姿要求兩膝不分開,即使想蹺腿,兩腿也要合併;與客戶一起入座或同時入座的時候,要分清尊次,一定要請對方先入座。一般講究左進左出,這是〃以右為尊〃的一種具體體現;坐的時候動作要輕,別坐得吱呀亂響。不要在別人面前就座時出現仰頭、低頭、歪頭、扭頭等情況;和客戶交談的時候,可以面向正前方,或者面部側向對方,但不能把後腦勺對著對方;一般在工作場合或有客戶拜訪時,坐椅面的2/3就比較合乎禮節,通常不應當把上身完全倚靠著椅背;在跟客戶交談時,為表示重視,不僅應面向對方,而且同時要把整個上身朝向對方。

走姿

人的走姿可以傳遞出很多種情緒,比如愉快、沮喪、熱情,或是懶散、懈怠等。心理學家史諾嘉絲髮現:步伐較大且有彈力、雙手用力擺動的人,通常比較自信、樂觀、有目標;走路時拖沓著步伐且快慢不

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