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儘管存有疑義，但我不想就未來企業的大和小去與馬雲爭辯。是的，關於這個問題，已經有無數人爭辯過了，並且沒有什麼結果。如果馬雲堅持用這樣一個基點來構建他未來的商業世界的話，那麼就讓我們先認同這樣一個說法吧，因為支援這一觀點的大人物也大有人在。托夫勒在二十年前的《下一次浪潮》中便預言了公司個人化年代的到來，而尼格洛龐帝在他成名的《數字化生存》中更是明晰地聲稱，網際網路精靈的尖叫是巨型公司走向覆滅的喪鐘。

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阿里巴巴：未來的確定和不確定性（2）

其次，我們發現亞齊和穆罕默德在訂購電動剃鬚刀的時候都沒有半點猶豫，而且他要的貨也都及時地送達了。這是因為在馬雲的描述裡，未來世界中電子商務將會建立一個遍及全球的信用庫，雖然不是每宗交易都被記錄在案，但是如果有一宗交易的一方對對方在交易中不按承諾行事的行為感到憤怒，他可以把他的憤怒寫入對方的檔案，我們假設這個對方是馬克的話，那麼全世界的商人都會在想與馬克交易的時候接到電子商務體系的警告，馬克在與穆罕默德的交易中發生了被投訴的情況，這樣一個強大的體系將使馬克和穆罕默德不得不遵守他所有的承諾而不發生違約，從而保證所有交易都會令人放心地進行。

第三，不是所有的商品都會在網上發生零售交易，不少的個性化商店還是有存在的空間。比如說女士的裝飾物和服裝、或者家庭的裝飾品，出售這些物品的小商店仍然會遍佈全世界。顧客們仍將會光顧這些商店來觸控並找到他們喜歡的商品，但店主發現缺貨的時候，仍將透過與穆罕默德與馬克一樣的交易過程來補足他們的貨物。

好了，我想用這樣一個案例已經可以把這個被很多媒體稱為怪人的馬雲對未來商業世界的想法表述得可能比他自己表述的更完整了。那麼我們現在可以來看看，馬雲希望阿里巴巴在這個圖景裡做些什麼了。儘管馬雲自己說：“我們現在好象在建一個大樓，今天是裝一個水管，明天是安一個馬桶，所有的事情都是亂七八糟的，而且經常改來改去。現在只有一個大概的輪廓，可以這樣說，阿里巴巴造幾幢樓，現在的基坑已經都打好了。也許到2009年我們可以看出一個面目基本清晰的阿里巴巴。”

那麼我們就按亞齊——穆罕默德——馬克——阿杜爾——米里這樣一個流程來看看阿里巴巴想做並已經“打了基坑”的幾件事情吧。

我們可以在亞齊在網上購物的那個網站裡看到阿里巴巴現在已經在做的淘寶C2C網站的影子；

我們可以從穆罕默德開啟網站比價的過程中看到阿里巴巴網站的影子；並在他和馬克之間的談價過程中看到阿里巴巴現在在做的即時通訊工具——貿易通的影子；

阿里巴巴剛剛提出的“WORK　ＡＴ　ALIBABA”的口號，是馬克和阿杜爾以及米里之間的工作和交易流程的一種模式，裡面包含著小型企業一些外部和內部因素的ERP系統；

而整個從亞齊——穆罕默德——馬克——阿杜爾——米里的交易流程背後的支付及信用系統，是阿里巴巴現在推出的誠信通和支付寶在中國所要建設的一個網上交易的環境和支援系統。

而把這些體系都拼起來，也許未來還會加上那麼幾件現在我還想不到的工具，馬雲和他的阿里巴巴想做的就是一個類似蓋茨建立的作業系統帝國，只不過他的介面將搭建在一個貼著商人標籤的人群之中。

因此本書想探尋的，是阿里巴巴的這個夢想的形成過程和它在六年中生長的過程，並試圖從這個夢想的生長過程中所表現出來的生命力對它的未來做出一點推測。

順便說一下，在今天這個世界上除了我和即將讀這本書的您對馬雲和阿里巴巴感興趣之外，很多大人物也很想弄懂這個小個子的中國人。就在7月1日那次訪談後的第三天，比爾·蓋茨和沃倫·巴菲特邀請馬雲去美國一個叫聖山谷的地方，那裡每年定期有一個沒有記者、也不帶助手的鉅商私人聚會，馬雲是除了楊致遠以外的第二個參加這個聚會的華裔。

序言：網際網路的中國智慧（1）

吳曉波

一

馬雲最終決定以一種旁觀者的姿態來目睹本書的創作。

在他的承諾下，作者鄭作時被允許接觸歷年來所有的公司檔案和資料（不包括那些受商業契約條款而限制的合同，比如我們始終不知道當年高盛的種子投資到底佔了阿里巴巴多少比例的股份），他可以自由採訪阿里巴巴