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造夢者,他堅信自己將完成一件很偉大的事業,但是他到今天還不能清晰地將之描述出來,因此當很多媒體人喋喋不休地描寫“阿里巴巴是什麼”的時候,他便會挑釁地說,“你們確定自己知道嗎?告訴你們,其實連我也不知道。”他甚至宣稱,“能說出阿里巴巴模式的人,我就認為他們不是我的對手。”
在某種意義上,他一直在公眾和公司內部釀造著這種“不確定文化”,他逼著自己和大家一起去尋找。
事實上,所有的突破都是從困惑開始的。當馬雲坐在離我一米遠的地方說這些話時,我從他的小眼睛裡看出,他真的是不知道。這種“不知道”讓他很興奮,因為在“知道——不知道——知道”之間活躍著太多的靈感、機遇和可能性,物理學家愛因斯坦曾經說,“人最寶貴的能力就是想象力,想象力比任何方法論都重要”。而有人問當世天才霍金:“人類下一個最偉大的發明是什麼?”霍金答:“它將是某種不可預料的東西,將非常奇異地到來,世界就是這樣進展的,它是由想象力的跳躍組成的。”
這些話用在網際網路、阿里巴巴和馬雲身上都非常的合適。這個小個子、相貌奇異的中國人似乎是從想象力王國蹦出來的,他每每手舞足蹈,話語跳躍,做一些讓你預料之外卻又情理之中的事情。看到馬雲,你不得不承認,世界真的是屬於那些有想象力的人的。
六
馬雲常常口無遮攔,他說過一句讓很多中國企業家聽上去很刺耳的話,“中國絕大多數企業都是在賺錢,而阿里巴巴是在做事業。”馬雲始終認為,賺錢很容易,而能夠做出一個商業模式來則很難,它必須強大,必須可持續性,必須可規模化。而要做到這些,首先則必須選對行業,然後建立起自己的核心能力。
今天,任何人都相信,沒有哪個領域比網際網路更能夠讓中國企業家逼近這些指標。如果我們假設,人類的所有知識和財富都將透過網際網路來分享,那麼,世界還會是今天這個模樣嗎?我們還真的需要沃爾瑪嗎?微軟憑什麼還依然強大?
這無疑是一連串讓人激狂的設問。在網際網路世界中尋找“中國機會”和“中國財富”的人們,你們是幸福的。
我們還不能說阿里巴巴已經是一個卓越的公司,儘管它是全球電子商務的領跑者,儘管它讓另一些卓越公司如ebay如臨大敵,儘管它剛剛完成中國網際網路史上的最大購併案,但它畢竟只有短短的六年成長曆程。而在全球概念的網際網路市場中,全球電子商務的競爭格局還沒有定型,處在核心競爭圈中的阿里巴巴必須在懸崖邊上竭力搏殺,他的每一個對手和夥伴都龐大得讓人不寒而慄,上天堂還是下地獄,一切僅在一線之間。
不過,也正因為如此,阿里巴巴確乎是一個可以讓人寄予希望的中國公司。一個現代國家的商業聲譽和傳統往往來自於若干個偉大的公司,譬如美孚石油、通用、微軟之於美國,松下、索尼之於日本、三星之於今日的韓國,再譬如宜家、菲力普、皇家殼牌之於瑞典和荷蘭,這些公司的表現和商業品質最終構成了他們各自國家的商業象徵和話語能力。十年、二十年後,誰將成為中國商業力量的代表,是已經有了二十年曆史的聯想、海爾、華為,是有國家資本背景的中國石油、###、還是年輕而豪情萬丈的新浪、盛大、阿里巴巴?至少在今天看來,在這場角逐中,馬雲的位次和後勁似乎不錯。
七
最後,說幾個小故事,那是我對企業家馬雲最深刻的印象。
1999年的春天,馬雲從北京鎩羽回到杭州,在城郊的湖畔花園的家裡創辦阿里巴巴網站。公司成立的那一天,家裡的牆壁突然滲水了,他對大家說,我出去找點材料。過一會兒,他抱了一大卷舊報紙回來,然後大家一起把它們貼在牆上,就這樣開始了公司的第一天。
阿里巴巴當時總共18個人,馬雲對全體員工發表開業演講,“我們要辦的是一家電子商務公司,我們的目標有三個。”馬雲的演講很能煽動人,“第一,我們要建立一家生存80年(此資料需要核實)的公司。”
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序言:網際網路的中國智慧(4)
大家一邊鼓掌,一邊想,“反正能不能活到80年,我們可能誰也看不到。”
“第二,我們要建設一家為中國中小企業服務的電子商務公司。”大家鼓掌,在這一點上誰也沒有疑問。
“第三,我們要建成世界上最大的電子商務公司,要進入全球網站排名前十位。”大家你看我,我看你,每個人的心裡都在犯嘀咕
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