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司規定帶客戶看房必須要自己事先去過。曉東拿著鑰匙和一個大概地址到處去找自然很難找到。要是這時候他能打個電話回公司問問，或者老實告訴客戶他找不到爭取客戶的原諒，這事也就過去了。小溫就算生氣，也會從公司利益角度出發，幫他先解決客戶的問題。可是誰成想他竟然騙客戶說去打電話，然後就丟下客戶不管不顧，自己先走了，害得那位60歲的大爺在街角等他兩個多小時。投訴信一來，小溫抱委屈，信上面投訴的名字是她的，萬一傳開了，以後工作還怎麼做？曉東卻像沒事人一樣，一聲道歉悔過也沒有，照樣玩他的遊戲。

看完這封信，聽小劉說的這些，我是真的火了：想想從白手起家一直做到現在，公司像愛惜自己的羽毛一樣愛惜自己的聲譽和信用，哪裡經得住這樣的折騰？還沒見過這麼沒職業道德的人！雖然是他個人所犯的錯誤，可是人家傳出去只會講是某某公司這樣折騰客戶。這樣的口碑傳出去，誰還敢到公司來買房呢？所以，即使是親生兒子要是這樣瞎胡鬧，我也不能再留他。這次我是鐵了心讓他走人了。

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“幫助”公司建立解聘制度

我朋友上次就說過，再出什麼事情就不再幫他。現在他這樣的表現，我朋友自然是不好再說什麼。他雖不是生意人，也知道對公司來講有些原則性問題是不可侵犯的；他還不斷跟我道歉，說不知道給我介紹了這麼樣的一個人，下次再也不多管閒事了。

我原本想既然我已下決心讓他離開，就什麼事都解決了，哪知道還得有一番波折。在他的折騰“幫助”下，我們人事部又增添了一個新的制度，是關於解聘的。

以前我們解聘人都是按照規矩提前告訴他們，好讓他們有時間再去找份工作。當時想的是既然人家不適合在你這裡做，沒準去別的地方還挺適合，畢竟大家都挺不容易的。所以這次對待曉東我也是按照老規矩跟他談，說：“公司目前架構上有調整，需要精簡人員，你如果有好工作就自己找吧。我這裡呢可以多留你一個月的時間給你找工作。”

結果呢？他不是抓緊利用這段時間找工作，卻在辦公室裡往外到處打電話給他的同學朋友，“控訴”我們公司如何壞，說什麼公司欺負他、不用他會後悔之類的話。發展到後來就到處罵娘，在公司見到一個同事就損其他同事，說別人整他、害他、排擠他。他還把公司的資訊故意透露給外人，甚至是對手公司的員工！你想想：我們這行就是靠資訊來吃飯的。他這樣做不是等於要斷了公司的活路嗎？

更過分的是，他還打電話給他手中掌握的客戶，告訴客戶我公司有多少利潤是從他們那裡賺來的。最後臨走還弄破辦公室椅子，破壞電腦裡的資料。真是害慘了公司！本來公司這麼些年一直髮展得很好，被他這一折騰，不僅打擊了員工積極性，還流失了好些客戶。事後我們還要四處解釋，給人賠禮道歉，前後給公司造成的損失實在是難以計算。我一時的心軟換來這樣的結果，真是啞巴吃黃連，有苦難訴啊！

經過這場教訓以後，現在我是怕了這種不負責任的人，也知道硬起心腸來按原則辦事了。招人必須嚴格按照公司的制度執行；我只會給他有限的考察期，實在過不了關的、不行的，會議上一宣佈，立即清理辦公桌，立即給錢。我情願讓財務處多給他結算一個月工資，立即清點東西，馬上走人。就算要打電話騷擾客戶也不給你打免費電話的機會，要打你自己花錢外面打去。說來也奇怪，這制度執行以後再有解聘人的時候，上述一切亂糟糟的事情再也沒有發生過。

受了這次打擊，我對剛畢業的大學生就有了相當不好的看法，以後就不要應屆畢業大學生了。你問為什麼？因為他們敬業素質很差，完全沒有工作狀態，根本還不如現在的很多中專生、大專生。我認為，恰恰是此前大學生找工作太容易了，有莫名其妙的優越感，目中無人，以為自己是天之驕子所有人都應該圍著他轉。而中專生們覺得工作來之不易，會盡心盡力地幹；而且很虛心，接受別人的教導，也能夠不斷地學習。

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因為媽媽捨不得她就一直待在家裡

要說，堅決不要大學畢業生，沒有一點抵抗力還真不容易做到。剛說的是我朋友介紹，這次比上次更難辦。我這個公司在業內小有名氣，實際上也就那麼回事。哪一步走得不到位了，說完就得完。親戚朋友看著我表面挺紅火，想法往我這裡安插人。我不想搞什麼“舉賢不避親”，那樣太麻煩。你把他們分成三六九等挑著用，他們能善罷甘休嗎？一起都要，他們不適合，我