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才14。99美元、帽子9。99美元、給我太太買的那件依薩克小山羊皮的短上衣才49美元。隔幾個過道是賣傢俱的,託德奧爾德曼(ToddOldham)設計的系列傢俬比我父母當時從西爾斯買的便宜多了。整個商場裡都是物美價廉的東西。
塔吉特百貨僅僅是為中產階層量身打造的商店之一。接下來,我們還將光顧美國三大辦公用品零售商史泰博(Staple),這個辦公用品超市,有2萬平方英尺,銷售7500多種辦公用品,這個品牌在美國和歐洲擁有1500多家像這樣規模的連鎖超市。緊挨著史泰博的是來自美國亞利桑那州全球頭號連鎖寵物大賣場(PetsMart),在美國和加拿大有600家連鎖店,每家連鎖店平均每天的營業額高達15000美元。這家店甚至有自有品牌的寵物飼養節目的演播室。寵物大賣場的隔壁是北美家喻戶曉的家電零售巨擎百思買(BestBuy),在北美擁有780家零售店,一整層電子產品零售商場比我住的街區還要大。其中有家庭影院裝置的專賣區,陳列著各式各樣的雙臂寬的等離子高畫質晰平板彩電,型號款式也很豐富,有42寸、47寸、50寸、54寸、56寸、65寸等。在電話專賣區,我數了一下,光無繩電話一種就有39款。以上四個大賣場只是這整個購物天堂的三分之一。
令人驚奇的是,像波特馬克這樣的購物天堂非常多,在美國很容易就找到這樣類似的大型賣場,歐洲和一部分亞洲國家也越來越多。這樣的購物天堂僅僅是現代物質生活發生顯著變化的一個例子。在歷史上大多數時候,人類的物質很匱乏。而今,當代社會、經濟和文化生活則極為豐富。
我們的左腦使我們致富。在德魯克所謂的“知識工作者”的引領下,資訊經濟產生了發達國家的生活標準,這是西方世界的祖輩們難以想像的生活。
物質豐富、亞洲崛起和自動化盛行(2)
以下是一些關於我們這個時代物質極端豐富的例子:
●在20世紀,大多數中產階層美國人的夢想是有車有房。現在每三個美國人中就有二個擁有自己的房子(事實上有13%的住房是第二套住房)。至於車,現在美國的車比駕照還多,意味著平均算來每個有駕照的人都有自己的車。
●自用型倉儲業務(self…storage)——專門提供人們存放多餘物品的行業,在美國,這個行業年營業額高達170億美元,比電影業還多。這個行業在其他國家正以驚人的速度發展。
●當我們家裡的東西放不下時,基本上是扔掉。商務作家波莉拉巴爾(PollyLaBarre)寫道:“美國這個國家使用的垃圾袋比世界上90%的國家使用的垃圾袋還多。換句話說,美國垃圾容器的花費比世界近半數的國家消費的商品還多。”
但物質的極大豐富產生了一個諷刺性的結果:左腦思維的優勢已經減弱。它所釋放出的物質繁榮給了右腦思維發揮的空間——美感、精神和情感上的需要凸現了。商業上,僅僅生產一個價廉的、有使用價值的商品已經不夠了,這個商品還必須美觀、獨特、有意思,符合作家弗吉尼婭波斯特爾(VirginiaPostrel)所說的“審美需要”。也許關於這種變化最有說服力的例子,就像我們家去塔吉特購物所反映的那樣,是新的中產階級對設計觀念的喜愛。世界著名的設計師,比如我上面提到過的,如卡林拉希德(KarimRashid)、菲利普斯塔克(PhilippeStarck)等現在也為中產階級精英們設計各種各樣的商品。塔吉特等一些零售百貨店已經賣出了近三百萬個拉希德設計的廢紙簍。設計師設計的廢紙簍呀!試著給你的左腦解釋一下吧。再看看下面這個馬桶刷,它是我逛塔吉特百貨時的另一個戰利品。
這可是邁克爾格雷夫斯(MichaelGraves)設計的馬桶刷!邁克爾是普林斯頓大學的建築教授、世界著名的建築設計師和商品設計師。猜猜這樣的馬桶刷多少錢?5。99美元!因為物質的極大豐富,人們才可以創造漂亮的垃圾桶和馬桶刷,把普通的日用品當做藝術品來設計。
在一個物質豐富的時代,僅滿足邏輯理性和功能上的需要已經遠遠不夠了。東西光有使用價值還不夠,如果東西不引人注目惹人喜歡的話,沒什麼人會買的,因為有太多的其他選擇。在設計、顧客感情和其他軟智慧上佔優勢,是商家在競爭激烈的市場上脫穎而出的主要法寶。
物質的極大豐富提高了右腦思維的地位。將來我臨終之時,不太可能想著:“唉
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