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（一次性食用）。

◎　方法一　學而優則商

人是目的。人第一，物第二。要找到合適的員工做合適的事情。假如員工不合適，就要進行培訓，或者進行調整。各個層級的員工都要德才兼備，其中的〃德〃是指職業道德，是基本標準而不是理想標準的〃德〃。不僅如此，低層的素質較低的員工和高層員工之間對做事方法要有效溝通，達到一致性的認識。否則，中下層員工就不能理解高層員工的戰略意圖，也不能很好地貫徹和執行戰略。

舉例來說，管理中有一個悖論，叫做〃素質較差者代表企業形象〃。素質較差者都是一線員工，他們和顧客打交道，代表企業形象。學而優則商，就是要求提高素質較差者的素質，使他們能夠代表企業好的形象。

◎方法二　過猶不及

避免太〃過〃即過頭了和〃不及〃即總是差一點的兩個極端，是這個方法的基本要求。企業的經營管理要重視短期利益和長期利益的結合，員工也不能急功近利和過於理想化。以務實為基準，〃過〃就是過於理想化、過於空想、過於不切實際；〃不及〃就是過於注重眼前利益、過於注重小利、過於就事論事。把握了無過不及的方法，在實踐中要把戰略和細節結合起來。

舉例來說，管理員工過錯行為時，言語和態度的拿捏要恰到好處，批評員工時讓員工願意改過，卻不會讓員工因為以後怕懲罰而隱瞞錯誤。假如員工經常隱瞞錯誤，後果不堪設想。因此，企業在管理員工行為時，要做到適中而不是一味的嚴厲或者放任。

◎方法三　無為而治

無為的方法不是不作為，不是放任，而是一種特殊的〃有為〃，它是有為的補充。當我們思考問題的時候，要以科學思維為主，辯證思維為輔。假如在軍事上的戰略競爭中，就要以實力為主，以迷惑敵人為輔，做到虛實結合；或者主動出擊為主，以逸待勞為輔。在培養企業競爭力時，要以高質量的產品為主，但是也要注重美學設計和產品包裝等等。

舉例來說，企業在制定戰略決策的時候，要自上而下；但是，在執行的時候，要廣泛聽取員工的建議，發揮員工的積極性和參與性，實施倒決策的決策方法。倒決策就是自下而上的決策，讓員工提出怎麼做，指導員工自己去思考解決方案，以此培養員工的決策能力。

◎方法四　以法為師

建立經營管理各個層面的制度和操作標準、行為標準，以制度引導員工能力的發揮，是這個方法的本質。以法為師是法家的中道，在法制面前人人平等。由此，就要求企業建立大發展的框架，依照法治的要求來開展經營管理，公平分配、公平競爭，實施普遍激勵。在培養和挖掘人才時，要把相馬、賽馬和養馬結合起來，把績效考核和用人原則結合起來。

舉例來說，企業在經營中，不能僅僅依靠自己的經驗，而是要研究古今中外世界上優秀企業的特點，同時要研究每個行業領先企業身上體現出來的行業美德，理解如何建立現代企業制度，避免長期陷於人治。當然，企業的規範化管理是個漸進的過程，不能操之過急。但是，也不能無動於衷，而是應從建立嚴格的行為紀律和產品標準開始努力。

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第5節：第一章　道中庸（3）

◎方法五　致中和

達到動態的平衡，包括內外部的平衡、節奏上的均衡和時空觀上合理的平衡等等，是致中和方法的基本要求。因為〃和〃的要求，就要容許員工的個性和特點的差異，要求和而不同。但是，要避免嚴重的衝突和對抗。由此，在用人上要用人的長處，在做事上要保持合作和同步化，在發展上不能一味追求超常規發展。致中和要求關注企業所有利益相關者的利益，關注長期合作和雙贏。要達到致中和的境界，需要建設好企業文化。

舉例來說，企業在與客戶打交道的時候，要注意關注客戶的實際需求和滿意度，要關注如何維護老客戶。企業的產品質量是企業和顧客之間共同的問題，而不是企業單方面的問題。如果企業一味關心自己的技術研發和產品開發，不關注客戶對質量的各種要求如便利性、美感等等，企業就失去了與客戶聯絡的紐帶，在企業和客戶之間樹立起鴻溝。

◎方法六　厚德載物

厚德能夠載物，厚德載物是致中和、企業文化建設的一個根本環節。以職業道德為本，以職業化的文化為基調，才能把員工的小聰明轉變為大智慧；發揮將制度文化和個人修養結合的領導力，才能把大大小小的聰敏睿智轉變成共