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注重邏輯性和可驗證性,作為在實踐中的應用,它尋求對於一些問題的普遍共識,在實踐理性上體現為追求行為效果最佳的善行原則。而辯證思維則突出了傳統反向思維的魅力,它與啟迪性思維及創新性思維的結合,注重非常規的看問題的角度。而在思考一些動態的綜合性問題時,需要結合科學思維和辯證思維,並需要戰略性思維的指引。
【專題】
企業管理上方法如戰略思維方法和邏輯分析的手段都十分重要。通常,在企業的經營管理中,直覺和常識具有重要的地位。許多經營管理者在日常工作中只是依靠經驗和本能來進行經營管理,但這種管理常缺少必要的、更為有效的思想工具。而思維方法、分析方法作為基本的思想工具,使得〃知識就是力量〃的說法成為現實。或者說,應用邏輯分析的手段,可以增強管理的力度,並減少失誤。總之,思維方法上的改進和其他邏輯手段的運用,將能更有效地幫助企業家處理管理中的各種具體問題。
◎ 慣性思維
所謂慣性思維或者混合性思維,是指人們平時的思維方式既有理性思維的一面,也有感性或習慣性的一面。前者的特點是理性化,對問題有所反思;後者則主要是順從思維慣性,缺乏嚴謹的思考。可以說,平常人所具有的思維特點可以分為三個方面:一是習慣,即由習慣養成的慣性思維;二是經驗和常識性的思維;三是後天學習所掌握的部分理性思維。不過,這些思維特點是綜合或混合的,經常會出現不夠條理化的問題。
慣性思維是一種俗稱,它指人們習慣中所不知不覺地接受的思維定勢。例如,在大多數情況下,〃大〃的比〃小〃的好,所以許多人就喜歡〃大〃,認為大的容易受到尊敬;因此,做企業就往大里做,名聲也往大里做。同樣的道理,〃外來的和尚會念經〃,許多企業家就極力去尋找外面的高人來加盟。可惜他們忘記了,除非企業的規範化程度很高,否則大多數成功的企業都是從內部培養人才的。另外,慣性思維還受主觀立場或態度的影響,如自己開車時就會覺得行人妨礙交通,而步行時又會覺得汽車橫衝直撞。
慣性思維中包含著部分理性思維,但這部分理性思維有時能發揮作用,而有時則會被情緒所代替。例如,大多數企業都注重節約成本,這當然是對的,但是,有時企業會把工資成本看得過於重要,而不顧這種成本有時其實是不能節省的。比如對那些能創造巨大價值的員工,就要把給他的工資與他的貢獻結合起來考慮,而不能一味地只看工資成本,能少給就少給。如果總是不把人作為稀缺資源,這樣,僱員一旦知道別人會給他多得多的工資,他就可能離開這個企業。
經驗性或常識性思維介於慣性思維與理性思維之間。經驗性或常識性思維的特點是注重總結經驗,包括對他人、自己和社會所發生的各種經驗的總結。所謂的常識,包括社會常識和專業常識兩個方面。一般來說,這種思維方式與注重實踐的態度經常結合在一起。而對常識的重視並根據常識行動,常可化解一些風險並使人做事更容易成功。
所謂的經驗,包括了自己的經驗和他人的經驗。他人的經驗也難免有一些是道聽途說的成分,有時也難以應對變化的局勢。在產業競爭並存在各種泡沫的情況下,企業如果只是根據道聽途說而不是可行性分析來行為,就容易陷入高風險乃至破產。例如,過去有一些人聽說遊戲很掙錢,就冒然投資其中,但實際上,只有極少部分的遊戲才掙錢,而大多數遊戲都沒有多少競爭力。這就要求企業進入遊戲產業時要十分慎重。
理性思維以邏輯分析和反思為主,需要掌握一些基礎方法。在企業規範化、特別是職業化的管理中,尤其是當企業做到一定程度後,理性思維的迫切性就變得日益突出。但是,由於企業常缺乏這方面的培訓,因而常藉助於經驗來解決問題,這常導致企業缺乏前瞻性。
◇歡◇迎◇訪◇問◇。◇
第22節:第四章 無為而治(3)
混合思維或慣性思維最大的問題是不能反思自身並辨別思維方法究竟是否正確或可取。因此,不能僅僅停留在慣性思維上,而是必須學習並掌握其他各種思維方法,做到能在不同的場合下應用不同的思維工具來分析、解決問題。
◎ 辯證思維
除了我們時常使用的混合思維以外,還有很多思維方法,可以根據不同的情況發揮作用。在實踐中,人們經常把辯證法作為主要的思維方法。實際上,辯證思維在管理上是一把雙刃劍。
許多人都學習過辯證法,