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第18部分(第1/4 頁)

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賤等級之分。只有根據能力大小來選擇職業,才能找到展現自信的職業,做出自己獨到的貢獻。正確的職業觀念要求從業人員應以高度的責任感和精湛的技藝來完成自己所承擔的職責。職業精神一方面是指職業道德、職業態度,如敬業、責任、團隊、創新和學習等等;另一方面則是指對自己的嚴格要求,例如體現為中國傳統修身要義中的〃慎獨〃,即在任何時間、任何地點都要達到高標準的職責要求,並具有職業榮譽感或成就感。在知識經濟的時代,從業人員對職業目標的自主追求以及對自己的嚴格要求,也是職業精神的核心內容之一。

◎ 職業化與職業道德

職業化中包含著德才兼備的內涵。對於所有從業人員來說,職業道德是從事任何職業的道德素質或道德資格;而職業技能則是履行職責的必要條件。從業人員應具備一定程度的專業化,努力達到該領域的專家的水平。常言所說的〃術業有專攻〃,包含著職業技能方面的要求。它意味著基於社會分工不同的人力資源配置的專業化的要求。儘管在實踐中人們會忽視對職業道德的考核,但實際上職業道德是履行職業責任的必要條件,並在〃德〃、〃才〃二者中具有優先地位。對職業道德和職業才能的重視,是職業化的核心。這是一種新的意義上的〃德才兼備〃。傳統意義上的德才兼備側重於比較理想化的目標,希望人們各方面的品德都能達到很高的標準;而這裡所討論的〃德〃和〃才〃則是專門針對職業化的要求的,這裡的〃德〃主要是指的職業道德的要求。

按照職業道德的準則行動,這是德才兼備的一個基本的要求。從職業化的角度來理解,德才兼備的人應當對職業有熱情,服從各種規章制度、職業規範或規則的要求,並能將規則內化為個人的習慣。無論是道德準則還是職業規則,都應得到重視並遵守。單從〃德〃的方面來說,它包含著尊重法制化管理、遵守企業規章制度和一般職業規則即職業行為規範、標準的要求。這種〃德〃是一種自律要求。它意味著從業人員具有自主貢獻的精神以及對於工作的高度重視和熱忱,意味著他們能夠為改善工作效率和增進工作效果而進行不懈的努力。這種工作態度也展現了勤勉的品質。

職業道德要求人們的自主與協作。每個從業人員都承擔著一定範圍的職責,都需要自主地承擔自己的工作責任;同時,在大多數情況下從業人員都不是孤立的,他們需要在工作上相互配合或協調。自主與協作如何統一,這是任何從業人員都需要考慮的問題。從某種意義上說,配合或協作存在著與自主發生衝突的可能;而職業化要求協作和團隊精神,並要求很好地解決可能發生的衝突。團隊精神一方面要求完成自己的職責,避免成為〃木桶理論〃上所說的那塊〃短板〃,另一方面需要相互配合、支援以完成團隊目標。體育比賽中所提出的要求揭示瞭如何處理好二者關係以達至和諧的問題。以籃球比賽為例,某個球員的投籃次數、得分的多少對個人而言很重要,得分高通常身價也會高。但是,個人的行動並不意味著得分就能高,個人得分高也並不意味著該隊就有獲勝的把握;而球員之間的配合、〃助攻〃等等的相互協作會更容易為球員捕捉得分的機會,更容易獲致全隊的成功。總之,自主與協作 包括服從團隊目標、體現團隊協作意識等都是職業道德的基本要求。從整體上來說,組織或機構的整體目標有時會與團隊目標發生衝突,這時應將組織或機構的整體目標作為核心。因此,需要克服團隊中的小團體主義。小團體主義是團隊中的一種極端形態,是為了小團隊及其內部成員的利益犧牲組織或機構的整體利益的做法。

職業化對於從業人員的規範化管理,無論是職業道德、紀律還是其他的一些做事方法、態度的要求,都具有重要的制度化的價值。職業化還促進了標準化的培訓體系的建設,使培訓工作更有針對性;特別是根據企業規範的系統內容進行培訓,能促進從業人員之間的溝通、提高員工的素質,以滿足企業文化對人力資源的要求。職業化目標和相應的管理方式的實現,能夠營造公平競爭的氛圍,從而使從業人員把精力放在工作績效而不是人際關係上,並使素質好的從業人員在這種標準化的管理機制中脫穎而出。例如,有些企業只憑老闆的感覺來評價幹部,覺得這人印象好、工作表現不錯,就重用,而對於職業道德卻沒有很好的考核、瞭解。這些企業對人的理解不夠深入,往往以偏概全,甚至鼓勵從業人員巴結各級領導。相反,職業化的評價注重工作實績,它以實際行為表現為評價依據,有一套規範化的評價程式,能夠保證評價的公開、公平和公

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