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，我也看到一些牙醫診所，開始整修內部裝潢，把本來的“行刑房”變成像瘦身中心的SPA一樣，雖然換湯不換藥，但病人的感覺好多了。據說，生意也變好了，即使是病人須自費給付的部分，病人也比較不會在優雅的環境裡死纏爛打地和牙醫師討價還價。

當然，因改善門面而蒸蒸日上的公司，都不能光有面子、沒有裡子的。

從前，我看過很多“土財主”，明明很有錢，也很肯買一部超級拉風名車四處招搖，住的房子也挺大的——但看來就是個破落戶，完全沒有任何美感。現在不一樣了。

創造自己的好風水

這是一個內外並重的時代，現在的人都知道，環境是會影響心情的，好心情就隱藏在生活細節裡，心情好，看世界的眼光就不一樣。

成績不好？改善讀書環境試試看。

如果家中根本沒個像樣的書桌，大人在客廳看電視，卻要孩子在旁邊的餐桌上寫好功課念好書——我真佩服這些在逆境求生的孩子。

夫妻生活不美滿，改善燈光效果也有用。據說閨房裡裝一般普通日光燈管的夫妻，上床的興趣最缺乏。

風水先生說，有光有風斯有財。事實上，住在光線照不到又通風不良的地方，與黴菌共舞，想心情好實在難，怎麼可能幸運？

倒黴事接二連三，迷信的人會說，可能真的是“風水”有問題，現在西方人也大講現代風水學，並非迷信，而是有科學根據。但創造自己的好風水，確實是很重要的課題。

做情緒的舵手

情緒反應本來就莫名其妙，不一定可以按正常推理來解釋。然而自己的反應卻是自己可以負責的，不必隨它起伏。

據說好萊塢女明星桑德拉·布洛克，不但能在大銀幕上扮演開心果，私底下也是一個很有幽默感的人。

有一次她跟朋友到紐約某著名舞廳跳舞，享有名人特殊待遇的她，正與朋友有說有笑地穿越大排長龍等待進場的人時，有位排隊排得火氣很大、看她不順眼的男士忽然出聲對她說：“喂，你演的電影實在太難看了，你應該把電影票的錢賠我！”

這種狀況的確很令人窘迫，一般名人要不翻臉發火，就當自己不小心遇到瘋狗，免不了會自嘆倒黴，說不定連舞也跳不下去了。但桑德拉·布洛克竟然停了下來，對那位男子微笑，說：“沒問題！”接著她真的開啟了皮包，準備掏出錢來。這下子難堪的可換成該男子了，他立即不好意思地向桑德拉道歉：“對不起……我只是開玩笑而已！”

一場可能的衝突就這樣化解了，影迷們爭著和她拍照要簽名。肯定的是，這晚她又多了不少死忠的擁護者。

學會接好情緒變化球

這是做情緒舵手的最佳真實案例之一。

能有這樣的修養和幽默感並不容易。在人與人密切交往的社會中，我們好像是躲避球遊戲的場中客，常被來自外界的情緒變化球打到身上，成為無辜受害者。被情緒變化球打到的時候，我們總免不了又痛又癢，誰能真正地實踐“有人打你左臉，你還奉上右臉”這種聖賢才辦得到的事情？

頑強的人選擇以暴制暴的回擊，柔弱的人只好忍氣吞聲，雖然知道自己被說個幾句又不會少隻手少只腳，卻也難擋體內的源源怒氣侵襲。會記恨的人，恐怕過幾年還沒齒難忘那種莫名其妙被羞辱的感覺。

自己的快樂自己負責

從前的我也常為了陌生人一個惡意的評語而不高興許久，漸漸地我發現：在每天要面對很多人的生活中，我就好像是個必須住在小學操場旁的住戶，難免要忍受自家門窗偶爾會被來源不明的球打破的可能。

如果我希望以一種平和愉悅的方式生活，總不能每次鬧到學校訓導處，要老師們找到元兇或賠款。只能尋找自力救濟的方式，讓自己受驚嚇的次數與精神損害降到最低。最好的方法無疑是：

容許人們有自己的情緒反應，我只負責自己的情緒反應。

他人有意無意想使你不高興，那是他們自己應該負責的事情，我無法控制，所以也不必一直大惑不解地問：“為什麼他要這樣傷害我？”“他怎麼可以這樣？”情緒反應本來就是莫名其妙，不一定可以按正常的推理來解釋，然而，自己的反應卻是自己可以負責的，不必隨它起伏。

常常覺得自己在人際中受傷害的人，多是把自己的情緒反應無條件交到他人手中。認為自己的快樂該由他人負責，才會覺得自己每天遍體鱗傷。

當情緒的主人並不容易，因為情緒動不動覆雨翻