第8部分(第3/4 頁)

，前後三天，共收到將近十萬條簡訊。在短短的三個月內，這個主題在全球的媒體覆蓋已經超越了寶潔公司在全球投放的OLAY玉蘭油的市場宣傳，而寶潔一個季度為其主打產品玉蘭油投放的廣告費用高達1億美元。故宮與星巴克這個事件的話題是由我的一篇博文引發的。而讓我吃驚的是，事後有人指責我，說我一定是與星巴克密謀了一次，為他們的名聲進行了一次炒作。多麼膚淺的陰謀論呀。

電子書　分享網站

請星巴克從故宮搬出去（1）

聽說星巴克還沒從故宮裡搬出去。

故宮很大，走累了確實需要喝點兒吃點兒。故宮本來小賣部的飲料食品未必就比星巴克好，而且服務肯定不如星巴克。但這是可以解決的問題，也並不會在中外遊客感受故宮的宏偉，徜徉中國歷史的時候，構成什麼特別強烈的滑稽、可笑的感受。而星巴克，雖然東西不壞，甚至還為賺中國人的錢做了些本土化改造，但終究是美國並不高階的飲食文化的載體和象徵，在西方已經成為一種符號。開在故宮附近或許可以，但開在故宮裡面，成為世界對於中國紫禁城記憶感受的一部分，實在太不合適。這不是全球化，而是侵蝕中國文化。

據說在長城腳下也有星巴克。只要不是在長城上，倒也罷了。但隱約記得上海新天地邊上著名的*一大會址的隔壁好像也變成星巴克了，這又算是怎麼一回事兒呢？正如一位朋友開玩笑說的，皇城老媽是否也可以把分店開進白宮，狗不理包子難道也可以上國會山嗎？更恰當的類比是把中國的連鎖茶館開進法國的盧浮宮。如果你跟一個法國朋友說這個，他可能會說你太有幽默感了。

隨便用英語Google一下“紫禁城裡的星巴克”（Starbucks　in　the　Forbidden　City），竟然有289　000多個條目，照片也是一大堆。讀讀這些文章，發現這簡直成了西方人對中國的又一個滑稽的獵奇，也有大量的西方人，尤其是知識界人士，覺得這種做法太噁心，是對中國的不尊重。當西方人都對故宮裡的星巴克表示憤慨的時候，我們中國人自己也該發出聲音了。

在耶魯CEO峰會上邂逅星巴克的新任CEO兼總裁吉姆·當諾（Jim　Donald）時，我半開玩笑地利用在會上發言的機會，勸他把星巴克在中國故宮裡的店撤掉。當時我的原話大概是這麼說的：

鑑於中國人並沒有喝咖啡的嗜好和傳統，星巴克能讓中國成為它的全球第二大市場，是可喜可賀的商業成功。但是有一件事做的嚴重欠妥，中國的紫禁城裡竟然也有一個星巴克的店，我和我無數的中外朋友們都認為它和中國故宮的氛圍極不協調，有礙觀瞻。我不知道星巴克是否有在印度的泰姬陵、埃及的金字塔、英國的白金漢宮等世界文化瑰寶和奇蹟裡開分店的宏偉計劃，但請先從中國的故宮裡撤出來。

當用英文表達這段話的時候，由於文化差異和語言色彩的不同，更重要的是由於星巴克在美國所代表的文化意義不同，現場一片大笑，讓吉姆多少有些下不來臺。但大多數在場的美國CEO都同意我的觀點。休息的時候，吉姆告訴我，他是新任的總裁，他本人也並不欣賞把星巴克開在紫禁城裡的做法。他要回去和同事們商量商量，特別是和星巴克在中國的本地合作伙伴們說說這個事。說實話，我對吉姆本人的印象不錯，大家聊得很好，我也相信他的誠意。如果這是星巴克中國合作伙伴的主意，那就真得做做這些中國人的思想工作了。

從耶魯回來都快四個月了，發現星巴克還在故宮裡，印象中原本豎在外面的綠色帽子摘掉了。不知道這個也許並不存在的變化發生的早晚，也不知道背後是否也有我一點兒微薄的貢獻，但看來，革命尚未成功，同志仍需努力。

問題還不止是星巴克，故宮裡每一個景點的英語介紹牌上都赫然寫著：“Made　possible　by　American　Express”，直譯過來就是：是因為美國運通公司，本牌子才可能豎在這裡。

請星巴克從故宮搬出去（2）

如果是因為對文化遺產保護的投入實在太少，以至於要向美國公司出賣軟廣告的話，那麼我們就拜託聯想、海爾們替我們把美國公司給換了吧，實在不行，我們這些不願意看到這樣畫面的人也許應該捐錢給故宮了。

在我周圍的朋友中，外國人對星巴克開在故宮的反感並不亞於中國人，有時甚至還更強烈，因為他們更懂得星巴克在美國和西方所代表的文化內涵和意義，也就更覺得它給故宮乃至中國帶來