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有四個候選人參加八天一百個小時的講師訓練。他表現得還不錯,順利透過講師訓練,我記得太太百齡在講師訓練結束後,還當著十多個同事的面,開心的說:“我真的覺得我怎麼會養出這麼個好兒子!”媽媽的讚美也給了他很大的信心。
立言回到卡內基後,有幾個重大的貢獻,引進一些重要的課程,例如有一個銷售課程必須花十二個禮拜的時間進行訓練,要先當學員、再當助教、然後才可以受講師的訓練,所以我們就派黑立言去,運氣不錯的是他在那段時間住在奶奶家,又可以和奶奶像以前一樣敘舊談心。
完成銷售課程的訓練之後,黑立言回到臺灣,卡內基各區的講師、經理、主管都必須來聽課,他們就變成黑立言的學生,也因為透過這個銷售課程,黑立言可以獲得這些講師和經理主管的肯定,如果沒有這個經驗,或許這些主管和黑立言工作時,只會表面上聽他的話,心裡卻不一定如此。
這個經驗也可以和許多企業家的第二代分享,如果想要交棒給孩子的話,或許不只是讓他們接班後從基層做起,事實上是要“earn the right”:也就是要用實力證明自己有資格取得權力。
另外進行E化,也是黑立言一個重大的貢獻。十年前e…mail才剛開�
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