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失業了，幾乎一貧如洗。突然，他注意到了前方路邊一輛拋錨的汽車，一個老婦人孤獨無助地站在路邊，眼巴巴地看著從面前一駛而過的汽車。

喬把車停了下來，上前幫忙。但老婦人看起來有點兒緊張，因為她已經站了快1個小時了，從來沒有人願意停下來幫她，大家都想在這個寒冷的夜晚早點回家。“可這個年輕人看上去有點不對勁，他的穿著寒酸、外邊邋遢，會不會搶劫我呢？”喬也察覺到了，老婦人在猶豫，他想讓她有點安全感，“您好，我叫喬，我只是想看看能不能幫上點兒忙。如果你不介意的話，可以到我的車裡去先呆一會兒，我幫你把車修好。”

老婦人的車爆了胎。喬把千斤頂安好，把輪胎換上，問題很快解決了。老婦人有些愧疚，她告訴喬：自己不知道該如何感謝他。“我該付多少錢？你說個數吧，我很樂意支付！”喬注視著她，微笑了一下，“如果下次看到有人需要幫助的話，請你也幫助他們，這就是對我的回報。”老婦人離開之後，喬踏上了回家的路，現在他的心情愉快多了。

老婦人開了一段路之後，在路邊看到一家小餐館。她停下車，走了進去，想喝杯咖啡振作精神。餐館很冷清，一幅蕭條的景象，生意看上去不怎麼樣。女侍者——看上去就是老闆，因為這裡只有她一個人——微笑著走過來招待她，殷勤地為她端上一杯咖啡。但老婦人看得出她眉宇間疲憊的神色，而且她已經懷孕了，應該馬上就要臨產，卻還在操勞。老婦人想起了喬，她悄悄地在餐桌上留下一沓錢，安靜地離開了。

女侍者收拾桌子的時候，發現了那筆錢，還看見了幾句寫在餐巾上的小詩——

你不欠我什麼，

我也曾和你一樣；

有人曾幫助過我，

就像我幫你一樣。

如果你有心回報，

我這裡有個主意：

不要讓愛心之鏈，

在你這裡中斷。

女侍者的眼睛溼潤了，對這個好心人滿懷感激。這位不知名的好心人又怎麼知道她和丈夫現在正處於窘困當中呢？丈夫失業了，孩子馬上就要出生，他們正不知道以後的日子該怎麼過下去，他們真的太需要這筆錢了！

回到就在餐廳後面的臥室，拖著疲憊的身子躺到床上，她的腦海裡仍然是那個慈祥的老婦人的樣子。不知不覺間，生活又充滿了希望。她輕吻著已經熟睡的丈夫，“親愛的，會好起來的，喬。”

三、講究工作方法的雷鋒

經過部隊的鍛鍊，雷鋒逐漸地成熟起來，做工作不再是直來直去，不講策略，不顧及他人感受。雷鋒認為，不講究工作方法，就會影響團結、妨礙進步，即便動機是好的，也起不到好的作用。一次，在站佇列的時候，一個戰士漫不經心、鬆鬆垮垮，九班長火冒三丈，狠狠地批評了這個戰士，但戰士面子上掛不住，就是不買賬，和班長對著幹。事後，這個戰士說：“九班長態度粗暴，我懶得聽他的。”

這件事引起了很多人的議論。有人說：“九班長的脾氣不好，有事愛發火，他的心可是好的。”但雷鋒不這麼看，他引用了毛澤東的一句話，“真正的好心，必須顧及效果”。只有好心，沒有好的態度和方法，就不會有好的效果，對團結、對工作也起不到好的作用。所以，雷鋒主張對團隊中存在問題的成員要耐心地說服教育，不能簡單粗暴。“我們都是階級兄弟，應該互相幫助，共同進步。”

從這件事可以看出，雷鋒在思想上已經很成熟了。從下面這件事上，我們可以看到雷鋒自己是怎麼做工作的。雷鋒的班裡來了個新戰士。這個戰士來自農村，文化程度低，思想有些落後。其他戰士有想法，對新戰士不滿意。但雷鋒根據自己的觀察發現，新戰士雖然思想有些落後，但工作熱情高、吃苦耐勞，也樂於改正缺點。雷鋒一方面做其他戰士的工作，讓其他戰士轉變了態度；另一方面，雷鋒主動地關心、照顧新戰士。

新戰士剛來就生了病，雷鋒請衛生員給他看了病，並給他開啟水吃藥，打洗臉水給他洗臉，做病號飯送給他吃，把自己的棉大衣給他蓋在身上，安慰他好好休息。新戰士被雷鋒感動了，對他說：“班長，你對我太關心了，人心都是肉長的，我再不好好幹，也說不過去了。”第二天，這個戰士一早就出去打豆子，等大家吃早飯的時候，他已經打了一麻袋豆子背了回來。

不管是團隊的領導者，還是一般成員，在工作中都必須講究方法，一相情願、簡單粗暴的工作作風只會造成團隊成員之間的矛盾與隔閡，不利於團結。我們講