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第6部分(第2/4 頁)

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經拉拉一番教誨,李坤果然受益匪淺,直言自己以後在這方面一定注意。

同樣一句話,用不同的語聲、語調、語氣說出來,給人的感覺是大不相同的。身處職場,我們每天都要和同事打交道,打交道當然離不開交談,如果不想在說話上面落人口實或者招人不滿,這方面的功夫一定要勤加“修煉”才行。

拉拉在說話方面無愧“導師”的美譽,這一點從她和孫建冬的談話中就能窺見一二。拉拉和孫建冬認識已有七年,但平日來往並不多,此番因為孫建冬剛從大客戶部南區小區經理的位置被提拔為大區經理,所以在南區人員流失的問題上要與HR溝通,於是,他們之間便有了正式意義上的第一次打交道的機會。

見面之後,拉拉就大誇孫建冬的身材保持得好,連二十出頭的小夥子也拼不過他。拉拉之所以這樣說,是因為她知道孫建冬有一個偏好,那就是常年堅持鍛鍊身體,對他來說,除了錢和前途,一副好身材應該是最重視的東西之一了。所以當拉拉才投其所好,大誇他的身材好的時候,果然讓孫建冬臉上、心裡都樂開了花,還情不自禁地做了個收腹挺胸的動作,以便更好地展示自己男性的性感。當然,展示之餘孫建冬自然沒忘了“投我以木瓜,報之以瓊瑤”的道理,趕緊誇拉拉“還是那麼青春照人”。有了這樣一個令人愉快的開場白,相信對下面要談的工作也一定有會不小的促進作用。

在職場中,每天和你相時間最長的當屬同事了,所以和同事說話就是一件不可避免也是再正常不過的事情。但是,說什麼,怎麼說,什麼該說,什麼不該說卻是很有講究的。在職場這個紛繁複雜的環境中,如果你不能洞悉說話時該掌握的內容、分寸、方式和物件,那麼便很容易招惹是非,授人以柄,甚至禍從口出。那麼,與同事說話時都要注意哪些呢?如果你在這方面還是個“菜鳥”,不妨用用下面這幾招: 。 想看書來

慎用“感嘆號”:會說話讓你在職場中更討巧(2)

第一,要了解“話不能亂說”的真正含義。

大家都知道,在職場中有時候人脈和交際比學識、能力更重要,那麼人脈從哪來,交際又該怎樣進行呢?這些都與說話大有關係。一個會說話的人肯定是社交圈的高手,也肯定會有一個好人緣,反之則會處處碰壁,成為不受歡迎的人,這就等於給自己的職場之路設定了許多障礙。

第二,說話必須掌握好時機。

有的人說話時旁若無人,滔滔不絕,不看別人臉色,不看時機場合,只管滿足自己的表現欲,這是修養差的表現。說話應注意對方的反應,不斷調整自己的情緒和講話內容,使談話更有意思、更為融洽。

第三,玩笑不可以亂開。

飯可以多吃,玩笑不能亂開,這是作為職場人必須要遵守的一條說話規則。得體的玩笑可以活躍氣氛、鬆弛神經,但如果掌握不好分寸,就可能傷害到別人,甚至惹起事端。一般來說,開玩笑時一定要遵循以下幾個法則:首先,不要以同事的缺點或不足作為開玩笑的目標;其次,不要和異性同事開過分的玩笑;再次,不要板著臉開玩笑;最後,不要以為捉弄人也是開玩笑。

第四,不可當眾揭對方的隱私和錯處。

有人喜歡當眾談及對方的隱私、錯處。心理學研究表明:誰都不願把自己的錯處或隱私在公眾面前“曝光”,一旦被人曝光,就會感到難堪而惱怒。因此,在交往中,如果不是為了某種特殊需要,一般應儘量避免接觸這些敏感區,以免使對方當眾出醜。必要時可採用委婉的話你自己知道他的錯處或隱私,讓他感到有壓力而不得不改正。至於一些純屬隱私、非原則性的錯處,最好的辦法是裝聾作啞,千萬別去追究。

第五,辦公室不是互訴心事的場所。

有許多愛說、性子直的人,喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得友善,但是研究調查指出,只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以,當你的個人危機或是失戀、婚外情等情況發生時,最好不要到處訴苦,不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的注目焦點,也容易給上司造成問題員工的印象。

第六,辦公室裡最好不要辯論。

有些人喜歡爭論,一定要勝過別人才肯罷休。假如你實在愛好並擅長辯論,那麼建議你最好把此項才華留在辦公室以外去發揮。否則,即使你在口頭上勝過對方,但其實是你損害了他的尊嚴,對方可能從此記恨在心,說不定有一天他就會用某種方式還以顏色。

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