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（創業陷阱：家族生意是最麻煩的生意，因為每一個參與者除了是生意夥伴之外，還有親人的身份，很難用是非對錯來評斷，因此有錯很難檢討、改進。在我日後的創業過程中，我不敢再讓家人參與。）

閤家歡青年商店就這樣熱熱鬧鬧地開張了，這在當時的天母算是新鮮事，對我自己也是極新鮮有趣的事，坐在收銀臺結賬，應付客人，我覺得自己像個掌櫃。從廠商進貨點貨，上架陳列，我就是店員；拿起掃把掃地，拿起抹布擦灰塵，我就是小弟。每到晚上關店門結賬，那是最興奮的事，記得當時一天大概只有六七千元新臺幣的營業額，可是對我而言已是天文數字，偶爾有一天超過1萬元新臺幣，我幾乎要興奮得大叫，有時候為了達成一個目標，我還會刻意把店開得晚一點，看能不能多做幾百塊錢的生意。

要有破釜沉舟的決心

我不知不覺趕上了臺灣第一波的渠道大革命，傳統市場、傳統雜貨店、百貨行正要隨著臺灣生活的改變，過渡到便利商店、超市、購物中心，而青年商店正是啟動第一波革命的過渡模式。它是便利超商的前身，卻販賣生鮮食品，它規模小卻五臟俱全，它開在巷弄之間，以開放式陳列，這些都突破了傳統。而我就是這第一波的弄潮兒，只不過對還在大學唸書的我而言，這只是兼差式的創業，終沒能開創出一番事業。

（創業陷阱：創業絕對要破釜沉舟，要以身相殉，兼差式的創業，腳踏兩條船的創業，有退路的創業，通常會失敗。）

前半年的創業時光新鮮快樂，趣味橫生，但半年之後，就開始遇到困難。因為每天都收到現金，前3個月的現金都增加，而“月結開兩個月支票”的付款方式，使前3個月除了少數的現金支付外，都不需要付款，再加上原來手中就準備了週轉金，所以前6個月完全沒有資金問題。

半年之後開始感受到資金的壓力，一開始是發現手中現金越來越少，最後在每個月的10日、25日的付款日，變成需要借錢週轉。

（創業陷阱：資金是創業過程中最重要的籌碼，也是最重要的經營指標，每天都要檢查資金的變動，而且要根據資金的變動，採取必要的應對措施。必要時還要做較長的財務試算，因為資金要未雨綢繆，不可以等到資金不足時才去張羅。）

所謂的借錢週轉就是姐姐、姐夫們誰有錢就先跟誰排程，但之後借款週轉變成常態，而“閤家歡”也變成我們何家共同的災難。

當時，這家店沒有財務報表，只有金錢進出的流水賬，知道每天收入多少、每月支出多少，但完全不知道賺多少錢，或賺不賺錢，但從不斷週轉軋支票，我約略知道是賠錢的。

天真的創業遊戲（6）

雖然面臨這樣危難的處境，我們並沒有從最基本的經營面下手檢討，我還一相情願地認為，如果營業規模擴大，說不定會量變而質變，所以閤家歡青年商店還一度擴張，在天母、石牌附近曾經同時開到3家店，可是表面上的熱鬧，抵不住內部經營不善的實質。

（創業陷阱：當創業發生困難時，真正該做的事，是針對問題徹底檢討、徹底改進，而不是假設一個可能的解決方案，就一相情願地去執行。一旦解決方案無效，會加速失敗。）

面對錯誤是成功的基本態度

其實當時我只要用很簡單的財務觀念，就可以針對青年商店的營運實況進行檢討，很容易發覺其營運架構是不成立的：

一個店每個月的固定開支約略如下：人員薪資4萬元新臺幣，房租約2萬元新臺幣，其他的雜支約2萬~4萬元新臺幣，估計每個月固定支出約8萬~10萬元新臺幣。

每月營業額約30萬~40萬元新臺幣，商品平均毛利在2~2�5成之間，所以每個月的毛利約7萬~10萬元新臺幣。

這樣的營運結構，運氣好的時候可能單月平衡，可是大多數的月份都要賠錢。

這麼簡單的財務試算，當時仍在唸書的我竟然沒有想清楚，還一直在玩開店創業的遊戲，當然這也是姐姐、姐夫縱容我的無知，讓我在閤家歡中盡情揮霍，容我用“揮霍”這兩個字，因為那根本是不計損益的生意，只能是個家庭創業的“家家酒”，完全是個錯誤的過程，花了很多錢犯了很多錯，但我從沒被檢討，更沒被處罰。

所幸，我因為還在唸書，後來當兵入伍，當然就和這家青年商店漸行漸遠，不再過問青年商店的經營。

不過這家店存活了非常長的時間，後來變成家族中其他成員接手，但是前面所描述的困難似乎一