第4部分(第3/4 頁)
基礎。有了這個思想基礎,他的態度就一直很端正,然後朝著自己的目標一步一步地去努力。
幾乎每個人在成長過程中,都會受到各種各樣的誘惑,如果被它俘虜,那就會使你偏離方向和正途。這樣的誘惑嚴長壽也多次碰到。
比如,運通公司在成立旅遊部門的時候,嚴長壽協助採購一些辦公用品。在採購的過程中,有一臺電動打字機,價格在五六萬元左右。有個朋友告訴他說,有的經銷商會從香港進口二手貨,整一整、清一清,然後賣給臺灣島內的公司,所以驗貨的時候不能掉以輕心。後來他們經過報價、比價之後,跟一家貿易商訂貨,談妥價格,簽好合約。結果那個貿易商在兩天之後跑來找嚴長壽聊天,走的時候還塞了一個信封給他,信封裡面有8000塊錢,等於他4個月的薪水。其實這些塞回扣、紅包的事情常常會發生在採購、總務這些人身上,可是嚴長壽不假思索地就去把這件事情告訴了總經理。總經理認為既然合約都已經簽了,賬也已經結了,東西還是要買,於是就把這筆錢轉到福委會,變成員工的福利基金。
一個月過後,訂的貨送來了,兩個箱子是原封不動的,兩個是已經拆封過的,另外一臺印表機更是什麼包裝盒子也沒有,直接抱來公司的。嚴長壽檢視了一下,發現三臺有使用過的痕跡,於是要求對方更換。但對方保證說,這些都是新貨,並辯白說箱子是海關拆驗的。但嚴長壽還是堅持讓對方把貨抱回去。結果三天後,這個貿易商透過另外一個人傳話給總經理說:“貴公司有一個姓嚴的年輕人索取回扣,還故意找茬,刁難廠商。”
其實這也是常情,你拿了人家的回扣,人家當然塞不好的東西給你,而如果有拒收的膽量,就可以很專業地判斷這件事情的真實情況。結果,總經理聽了哈哈大笑,回答說:“這件事情我當時就知道了,8000元在我這裡,你隨時可以拿回去,否則我將把這些錢轉做員工福利基金!”想想看,嚴長壽當初要是收下這8000元的回扣,他在美國運通就不會有將來,也不可能在5年後,當上美國運通的臺灣總經理。你看這些事情是不是經常發生在我們身邊呢?
前一陣子,一家知名外企的中層主管集體收受回扣的事情敗露,讓人瞠目結舌。這家公司所挑選的都是最優秀的年輕人,而且他們在公司也拿著高薪,可居然還是抵制不了這些誘惑。我們不難判斷,在那些人被公司淘汰的時候,如果有人能夠拒絕誘惑,那麼這個人的口碑就會傳揚出來,在公司不是更有未來嗎?而拿回扣的人,拿了不該拿的錢,那他這輩子還能心安理得嗎?
雖然這只是一個小事件,可是對嚴長壽有很大的影響,讓他明白工作的過程中充滿著誘惑和陷阱,一不小心就可能使自己陷進去,身敗名裂。轉回明基,明基有這麼多的部門,如物流部、採購部、售後服務部,還有市場推广部等,都會和廠商之間有金錢的來往,也一定會有很多人用盡不同的方法來誘惑你,稍微一不小心就會使你自己迷失方向。可見,在工作中奠定思想和價值觀的根基是多麼重要。
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在平凡工作中追求卓越(2)
在細節中追求卓越
嚴長壽的神奇,還體現在很多這樣的細節之中,他的很多行為能帶給人們極大的啟發。他在當傳達小弟的時候,就知道要打領帶上班,不像我們公司今天還在不斷要求大家打領帶。如果當部門主管的人都不肯打領帶,那怎麼去要求那些剛畢業的學生要注意服裝儀容、尊重自己的崗位、尊重自己的專業?我跟他們說,我自己並不喜歡打領帶,可還是每天打領帶上班。因為我想,新人一般都是大學才剛畢業,在大學生活裡養成散漫的習慣,有的眼高手低,有的可能還桀驁不馴,屬於那種連國際基本禮儀都不懂的人,所以我們就要以身作則去影響他們。
嚴長壽在美國運通公司踏踏實實地做了6個月的傳達小弟之後,因為努力,得到一個升遷機會,由傳達小弟變成公司接待外國團體來臺灣的機場接機代表。這個工作其實很簡單,就是先清點團體行李,然後把行李押送回飯店,一一清點之後,再送到客人房間。雖然這個工作沒有什麼大學問,可是他居然透過這個工作,找到了人生的第一個方向。他看到導遊帶著外國人到處去旅遊,非常羨慕,而他自己又是一個好動的人,不喜歡守在辦公室裡。帶隊出去旅遊,介紹世界風情,這個夢想太具吸引力了,所以他立定志向做一名導遊。
想想看,雖然第二個工作只是接機,可是他會細心觀察環境,不斷地學習,找到人生的發展方向,
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