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夠讓同仁很方便地挑選麵包,滿足家人的口味,很容易又很用心地經營家庭幸福感。
通用電氣前任總裁在他退休前最後一次年報,一封對股東的公開信中提到,他最值得驕傲的事,是在一次員工家庭對公司滿意度調查當中,得到高達92%的滿意度。當初覺得這個數字像個神話,這麼高比例的員工滿意度都已經不可思議,更何況是員工的家庭。的確,經營家庭滿意度,讓員工在發展事業的背後,有穩定支援的一雙手,有溫暖和諧的家庭,這對員工的專心投入,有著莫大的好處。
員工家庭的滿意度,代表員工的幸福感。員工的幸福感,代表著穩定的員工。而穩定的員工,代表公司穩定的無形資產。不斷累積的人力資源,是公司最重要的核心競爭力。
可口的西點麵包,強化了“星巴克”區的魅力,越來越多的交流活動在那裡舉行。溫馨的氛圍,最適合做非正式的溝通;非正式的溝通,最適合隱性知識的傳遞。學習型組織,首先要經營一個非正式的氣氛,讓隱性的知識暢通無阻地流動著。有人形容說,美國舊金山矽谷的酒吧,是全世界最有創意的地方,即是說那裡是隱性知識交流最密集的地方。
麵包坊的設立,吸引同仁將小型會議移到“星巴克”區。大傢伙邊吃邊動腦,會議氣氛輕鬆,創意也就源源不斷。開會是件辛苦的事,既耗腦力,又耗體力,尤其是一整天的會議,想要從頭到尾,讓與會的人
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