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幅描述了四十幾天中討債的痛苦過程，這使她下定決心，以後不要再經歷這種過程，所以後來她就採用了“現金交易”的方式。這是跟以前完全不一樣的做法，所以剛開始時產生了很大的阻力。雖然這樣做的難度很大，可是她認為這是她可以克服並且掌握的。兩相比較，她發現收現金反而是屬於積極面中的困難，屬於“甜蜜的負擔”；而跟人要債是很令人沮喪的事情，是屬於消極面中的困難。

要採用現金交易的方式，就要想辦法去克服其中的困難，她沒有退路，因此她積極主動地採取措施，把以前計劃經濟“我生產出來就有人幫我賣掉”這種以“賣方”為主導的做法，轉換成市場經濟以“買方”為主導的做法。她除了積極拜訪她的經銷商之外，還和經銷商一起站店面，把她的第一張訂單賣掉，讓經銷商可以感受到她的誠意、她服務的熱忱和踏實的做法。終於，她一步一步地在安徽打響了她人生的第一仗，不但幫公司獲得了很堅實的銷售業績，也使她在經銷商圈子裡獲得了很好的口碑。後來證明她的這種做法是很有遠見性的。

“經過40天的鬥智鬥勇，終於追回了屬於我們的貨物。貨裝上了車後，我從車窗探出頭，噙著淚水衝他大叫一聲‘從今往後，再不和你做生意了！’”這本書寫得非常真實，非常平實自然，比較少有渲染的色彩，只是講她自己的一些心路歷程，雖然沒有很高深的道理，但平凡中透露出企業家的卓越品質。

後來的一件事情也證明了她這個人做事業、做生意的眼光。公司在廣州的營銷部門被集體挖走了，並且對方還以百萬年薪的收入來誘惑她加盟，但她卻拒絕了這種誘惑，接受公司的派遣，到廣州做營銷主管。因為是領薪水，不拿提成，收入反而比以前還低了一些。可是她很樂意接受這樣的挑戰。這也可以給現在那些以短期利益為導向的年輕人一些啟發，你會發現，當初輕易就跳槽的人可能現在都不知道在哪裡了，可是董明珠現在是格力的總經理。

2001年年底，明基從Acer更換到BenQ品牌的時候，公司所有員工都在為更換品牌的事情忙得不亦樂乎，而更換品牌的花費也非常高。其中有一段小插曲，我們全國的路牌都要更換，一共有七八十塊路牌一起更換，重新整理成一塊新的路牌。所有的計劃都在進行當中。有一天，品牌更換計劃的負責人王斐跑來跟我說，他認為有一筆3萬元的經費可以省下來，因為我們的七十幾塊路牌大小都不一樣，本來是要找廣告公司來幫我們做出七十多種圖案設計，要花3萬元，但其實只要找我們內部的美工同仁加班加點做個一兩天，就可以做完，那這筆錢就可以省下來了。

其實在這個品牌更換的過程當中，這筆錢早就是在預算內的，可是王斐以一種“把錢花在刀口上”的心情，來提出這樣的建議，這個就叫做“主人翁精神”。他覺得這件事情好像是他自己的事情，本來就應該幫公司把最少的資源用在價值最大的地方。

當時他還主持了一個電腦顯示器促銷最成功的方案，原來的預算是100萬元，後來追加到300萬元，這個方案做了以後，銷售額得到了非常大的增長。所以，不管是省下3萬元，或者是花出去300萬元，這同樣是出於一種主人翁精神。

主人翁精神對於一家企業的競爭力來講，是非常重要的。因為如果每一個人都有主人翁精神，都把公司內部的事當作自己的事來做的話，公司在無形當中會形成很大的競爭力。因為大家會把所有可能的成本降低，包括訊息的成本、合約的成本、監督的成本、實施的成本，都可以大幅度地下降；還可以把一個人的潛能大幅度地提高。只要你有主人翁精神，你就會認為自己在做一件很有價值的事情。

主人翁精神……企業家的天然稟賦（2）

創業精神是一筆財富

董明珠的主人翁精神是一種具備超級感染力的精神。的確，她在安徽的時候，選擇了一件一般人不會去做的事情——討債。這個過程花費了她大量的時間、精力和苦心。在40天的時間裡她一直咬緊牙關，拼到最後一刻。但是，聽到這件事情的人，在為之動容的同時，難免會生出很多疑竇：“堂堂大公司會在乎這幾十萬元錢嗎？為了公司花這麼大精力去自討苦吃，值得嗎？”之所以會有這樣的疑問，是因為在過去相當漫長的年代裡，“主人翁精神”被嚴重曲解，被完全等同於“無私奉獻精神”，甚至有濃厚的“為了集體，犧牲個人”的意味在裡面。說白了，人們的疑問其實就是：“為了公司犧牲個人，值得嗎？”在這裡，我們暫且不去做任何道德層面的評判，先來看一看，董明珠在