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業。可以說是經歷很多，內涵很深的一個人。也許是在職場上經歷過太多，也許因為性格使然，他一般不會表露什麼情緒和想法，一副與世無爭的樣子，好像對什麼事都無求無慾。現在看來，這其中也有我的原因。因為我一去部門，對他表現得過於強勢，和他談話往往我說得多他說得少，忽略了他的一些想法，使得他在我面前表露出來的東西也很少，而且儘可能地掩飾自己內心的想法。而實際的情況是當時分公司開始逐漸往外輸送同事去各地分公司做經理，一些看上去能力和業績不如他的同事都出去了，這時候作為一個有進取心的同事來說心理上一定是有些落差的。他在人前人後卻極力掩飾這一點。我沒有注意到他的低落，反而認為他不應該有無所謂的態度。找他談話時總是不斷以他和別的同事之間存在的差距去刺激他，希望能引發他的進取心，卻沒有了解到他真實的想法，從根本上去開導他，幫助他。他是個很自覺的人，責任心也很強，對公司和部門都有很深的感情，業績也一直很穩定，但慢慢地對我管理上的工作配合就不那麼熱心了。我離開公司以後不久，他就做了另外一個部門的經理。我當時還很奇怪，他不是一直說不願意做經理嗎？想想自己真的很可笑，一年多了都不瞭解同事的真實想法。現在聽說他回到家鄉開始了自己的第二次創業，真心希望他一切順利！

另外一個老同事算得上是當地人，其實也是一個很有想法的人。我試圖和他交心，試圖去幫助他，好像也取得過一些進展。但實際上由於我沒有考慮到他真正的需求，使得我為他所做的一切可能最終都不是他所需要的，到後來他和我之間漸行漸遠，也出現了很多隔閡。

這個同事實際上是一個性格很善良、心思縝密的大男孩。我記得第一次和他談話時，他跟我提出了很多部門存在的問題，現在想來也是他對我的期望。談到他自己的問題時，他說那段時間他感覺有些悶，很疲憊。這是做了很長一段時間以後必然出現的狀況，也就是常說的瓶頸期。如果能及時調整，會是一個突破的最佳時期。這種調整，不僅僅是需要心態上的，還需要工作方法上的。心態上要從低迷的情緒中解脫出來，重拾信心；工作上要加入更多新的技巧和方法，需要汲取更多的銷售技巧和專業知識，也就是說調整期到了，也是到了應該充電的時候。

在幫助他調整心態上，我花了很多心思。我們公司離棧橋非常近，走路也就五分鐘吧。那段時間他說他經常失眠，晚上睡得晚早上醒得早。我和他約好第二天早上上班以前的半個小時一起去看海。連續兩天早上，我們都在海邊見面。面對大海，我們談到了很多事情，從一定程度上幫他把心態做了適度的調整。如果說我能繼續把工作做深入，從工作方法上再多給他一些幫助和建議的話，也許他今後的發展會更好，會是一個很成功的案例。但我幫他做了心態調整以後，就盲目樂觀地認為，同事就職的時間長，他自己在調整好心態後自然就能把以後的工作做好，高估了同事的自我調節能力，使得很長一段時間他在業績上都沒有一個突破。我離開公司以後，他也被外派去了別的分公司做經理，但聽說沒有做多久就放棄了，也沒有了他的訊息。

我為以前沒有給到他更多恰當的幫助而感到慚愧，如果他能看到，希望他能和我聯絡！

小感悟：對於團隊中的同事分析是我們做好工作的有力依據和前提條件，當然，這個分析要正確、客觀。如此，工作開展起來才能是順利的、成功的。

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第七章　遵義會議的失敗

每次和同事談話，不知道為什麼總覺得有種看不見的東西擋在我們之間。這個現象讓我百思不得其解，那時候總有這樣一種情緒充斥在我的工作中，要麼有勁使不上，要麼用勁用錯地方，也許他們也是這種感受，總之讓我感到非常彆扭，非常被動。雖然我們的業績最終也是名列前茅，而且帶動了整個公司的提升，但我並沒有太多成就感。

那時候為了緩和我與部門之間的關係，也可以說是為了讓大家接受我，我做了很多工作，但由於部門內部的思想根源問題沒有得到解決，加上我沒有一個正確的心態去面對，一切工作在部門內部似乎都成了無用功。

總監也為了這個問題頭疼不已，雖然表面上她對我不管不顧，但私下裡她卻不落痕跡地幫我樹立在部門中的威信。有一次我無意中透過別人介紹跟當地一個政府機構聯絡上了網站建設的業務，這也算開拓了公司電子政務的先河吧。本來這個單子我是打算拿給部門的老員工去操作，但總監的意思是讓我自己操作，一