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總的來說,在過去的20年裡,人力資源管理發生了翻天覆地的變化。雖然有些企業還在進行高度結構化、高度集中式人力資源管理,目前大多數企業採取的仍是一種較為分散型的管理方式,透過HR專業人員和直線經理相互配合,共同制定基本的HR政策並具體執行。
以下簡要概括影響當前人力資源管理關係的關鍵主題、趨勢和問題,這些主題、趨勢和問題在不久的將來仍將繼續影響HR的管理。
是HR戰略家還是人事主任
本書的主旨是在美國企業界推廣一個理念,即一家企業的核心資產不是企業的產品、企業的工廠或系統,而是企業的員工。企業不再想當然地認為只要有“人”就行了,企業還需要進行人力資源管理,這就是為什麼HR管理本身顯得如此重要的原因。
數十年來,人們不再把人力資源管理負責人僅視作“人事主任”或僅限於提供“支援”的人員。我們從“人事”到“人力資源”稱謂上的改變,便可窺見一斑。今天的HR專業人員在企業內部扮演的角色更加廣泛,承擔著更多的責任,他們已成為高層管理人員的戰略謀士。企業高層管理人員依靠HR部門制定長期的招聘戰略、在具體實踐中推廣和執行HR政策、向員工提供支援和服務以及幫助員工更好地適應工作的要求。總而言之,高層管理人員依靠HR這個參謀,充分激發組織內的所有員工的潛能。
高層管理人員的期望對你來說就是新的機遇。你需要開發的一
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