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巴有明顯差異。當時，大家都覺得淘寶一定不能一本正經，一定要好玩——ForFun，所以，我們把自己和買賣家之間的關係，比作了一個在茶館裡的感覺。大家一起聊天，小二肩上搭一塊毛巾——“啊，客官您來了”撣兩下桌子，給他端兩杯茶，然後掌櫃就來招呼兩句。所有的一切，一定要“ForFun”慢慢給大家介紹。

看似完美的類目＋屬性（1）

03。看似完美的類目＋屬性

從2003年一直到2006年下半年，過了三年多，我們才引入屬性，這是一個革命性變化，為什麼這麼久？一方面，淘寶小二對業務的理解有一個過程，商品管理的本質是分類（再深究一步，分類是為了更好地匹配供求關係）今天很多小二都能回答出來，

少；另一方面，商品數量是逐步增長的，這個問題到2006年才變成一個會“死人”的問題。對產品經理來說，問題總是太多，資源總是太少，所以，什麼問題是會“死人”的，才會優先解決什麼問題。在2004年、2005年，用類目分下去，還不會“死人”，到2006年商品數量已經破千萬了，意味著這樣分下去就沒辦法分了。

這時候，淘寶有一個傳奇的產品經理——一燈，提出了屬性的概念，屬性很好地解決了前面提到的兩個問題。與類目相比，屬性更離散、更靈活，類似Tag，一個商品只能屬於一個類目，但可以有多個屬性。今天大家都能一下子想到這個概念，但在2006年卻實屬不易。m米m花m書m庫m&nbsp；www。7mihua。com

品牌是一個屬性，性別、顏色、尺寸、材質也是屬性……屬性下面會有值，即屬性值，比如品牌下面有傑克瓊斯、耐克、諾基亞、蘋果，所以，屬性的本質還是為了分類。

其實，最早有屬性的類目是食品，淘寶上賣食品，食品監管部門說食品有些標準化資訊是必須有的，比如，批文、生產日期、健字號。當時對食品類目做了十幾個屬性定義，每個商品有不同的屬性、不同的屬性值。最早這個屬性只是用來描述的，而不是用來分類用的。淘寶的很多產品，都是灰度釋出②的，比如先用個別類目做屬性的試點，就是一個例子，雖然這個例子有點被動，但思路很有價值，可以小範圍試錯、最佳化，成熟之後再大規模推廣。

回到屬性，我們講到類目之外又有了屬性，屬性下面有屬性值，其實有的屬性值還會變成子屬性。子屬性是為了更好地分類，比如像品牌和子品牌（或系列）。品牌是屬性，阿迪、耐克、匡威是屬性值，同時，阿迪又會是一個子屬性，它的子屬性值為Performance系列阿迪又會是一個子屬性，“（三條紋）、Originals系列（三葉草）和Style系列（圓球形LOGO）”。如果沒有子屬性的概念，那又會出現沒有子類目一樣的情況，太多的屬性值並列，導致無法篩選。

品牌和系列，在現實中也是有從屬關係的，比較適合把系列掛在品牌下面，這樣一個品牌有相應的系列，另外一個品牌有另外相應的系列，所以說，屬性和類目一樣，也是一棵樹——屬性樹。這是屬性與簡單Tag的差別，Tag沒有結構，更加鬆散，上億的商品沒有辦法用如此鬆散的Tag來管理，所以，屬性有結構，並且也有級數的控制。

看似完美的類目＋屬性（2）

我們再來看看屬性值的管理，大家有沒有發現屬性值和屬性值其實是不同的？有的比較簡單，屬性值是離散的，比如性別只有兩類——男、女，最多加上“中性”有的稍微複雜一點，。比如手機的品牌下面有蘋果、諾基亞、三星，服裝的品牌有傑克瓊斯、耐克等，但小二很難列全，因為這個東西是不斷變化的。還有的更復雜一點，比如重量，它是一個連續的值，沒有辦法全列出來。用如下一個表格簡單地表示一下上述三種屬性值。

②灰度釋出是指在黑與白之間，能夠平滑過渡的一種釋出方式。ABtest就是一種灰度釋出方式，讓一部分使用者繼續用A，一部分使用者開始用B，如果使用者對B沒有什麼反對意見，那麼逐步擴大範圍，把所有使用者都遷移到B上面來。灰度釋出可以保證整體系統的穩定，在初始灰度的時候就可以發現、調整問題，以保證其影響度。┇米┇花┇書┇庫┇&nbsp；www。7mihua。com

屬性值在客觀上的不同，導致了產品上的一些區別，這三種屬性值從上到下，有兩點值得說說。

第一，管控的尺度是越來越松的。這比較容易理解，列舉不可輸入——性別，是