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第2部分(第1/7 頁)

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Truly yours;

Chen Guo Yu; General Manager

Dynamic Exports Shanghai Electronic Co。; Ltd。

gchen@globalsources。

。globalsources。/deselec。co

拒絕買家的要求

尊敬的 Andreano Chelentano 先生:

您 3 月 25 日的查詢已收到,多謝來信。我們十分重視

您這樣的尊貴客戶,非常高興能收到您的來信。。

來信要求我公司提供我方產品的有關技術資料,我很

抱歉不能滿足您的要求,因為這類資料在業內被視為

機密檔案。。

真誠希望不會因此對貴公司造成不便。如果需要我公

司協助其它事宜,歡迎隨時聯絡。。

順祝商祺,

陳國玉,總經理

達尼米克出口上海電子有限公司

gchen@globalsources。

。globalsources。/deselec。co

18

19

Section 3 – Request for Quotation & Payment Terms

第三部分 – 報價及付款條件

Price increases and terms of payment are always

sensitive subjects between buyers and suppliers。

Always use tact and discretion。。。

漲價和付款條件一直是買賣雙方之間的敏感

話題。處理時一定要機智謹慎。。。。。。

Explaining a price increase 22

說明漲價原因

Persuading a buyer to buy before a price increase 24

說服買家在漲價之前下單

Giving an opportunity to buy before

a price increase 26

給買家機會在漲價之前下單

Making a concession on price 28

對價格做出讓步

Replying to a proposal to pay by a 30…day L/C 30

答覆用 30 天遠期信用證付款的建議

Replying to a request for direct terms of payment 32

答覆直接付款的要求

Agreeing to modify payment terms 34

同意修改付款條件

Answering a request for payment by document

against acceptance 36

答覆以承兌交單方式付款的要求

Requesting the establishment of L/C 38

要求開立信用證

Amending L/C 40

修改信用證

Extending L/C 42

延長信用證期限

Clearing up misunderstanding 44

消除誤會

A request for credit information 46

要求提供信用資料

Refusing credit 48

拒絕賒銷

Asking to ship order COD 50

要求交貨付現

Granting a delay in payment 52

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